提高中层管理者技能

　　**章  柔韧力：刚柔并济，伸缩自如

　　**节  向水学习：领导中的柔术

　　第二节  从关注事到关注人，人对了事就成功了一半

　　第三节  心动才能行动，得人心者得天下

　　第四节  有柔力还要有韧力，刚柔并济

　　第五节  柔是领导的“太极术”，是领导抗压的盾牌

　　第六节  韧是领导的“易筋经”，是管理中的坚持力

　　第七节  以柔克刚，借力打力，至柔即至刚

　　第八节  设定限度，柔需要原则性支持

　　第二章  处位力：打造服务型领导模式

　　**节  服务型领导的内核是尊重员工

　　第二节  威信不是摆出来的，放下架子做领导

　　第三节  让领导指令变成员工自动自发的目标

　　第四节  平等沟通，让员工口服心也服

　　第五节  尊重员工的不同声音和合理性诉求

　　第六节  以身作则，用教练式辅导帮助员工进步

　　第七节  关心员工工作以外的部分，让员工无后顾之忧

　　第八节  规避误区，避免服务过头

　　第三章  恒向力：方向是领导的生命线

　　**节  管理的本质之一：决策的指向性

　　第二节  百折不挠：纵使千回百转，不改终极目标

　　第三节  目标管理法不但便于执行，而且鼓舞士气

　　第四节  目标应集中，目标太多等于没有目标

　　第五节  不但自己知道目标，还要让员工知道目标

　　第六节  不论大小，大目标是由小目标组成的

　　第七节  向日葵的启示：方向随目标而变

　　第八节  当目标达成出现障碍时，目标不变方法变

　　第四章  承载力：低碳高效的领导实践

　　**节  领导者的胸怀是承载力的根本

　　第二节  成就他人的过程中成就自我

　　第三节  对员工的职业生涯发展负责

　　第四节  不仅教还要练，给员工犯错的机会

　　第五节  为员工提供、创造、争取机会

　　第六节  乐于看到员工超过自己

　　第七节  别把自己变成万能，学会授权与放权

　　第八节  有效激励，点燃激情，引爆潜能

　　第五章  交汇力：融合性影响管理效率

　　**节   先渠后水，领导就是开沟挖渠

　　第二节   领导也需要进行充分的内部营销

　　第三节   有效地进行资源尤其是人力资源整合

　　第四节   构建多样性与统一性的团队

　　第五节   用人所长，避人之短

　　第六节   鼓舞士气，凝聚人心

　　第七节  “阶级斗争”要天天讲、月月讲

　　第八节   民主是产生交汇力之源

　　第六章  持衡力：领导是妥协中的进取

　　**节  正确理解平衡，保持动态的平衡

　　第二节  长期、中期、短期目标的平衡

　　第三节  人际关系的平衡

　　第四节  利益的平衡

　　第五节  资源的平衡

　　第六节  在变革中，掌握渐变与突变的尺度

　　第七节  稳中求进，既保障前进，又保障前进中的稳定性

　　第八节  管理的进取是在妥协中螺旋式前进的

　　第七章  适存力：领导必须要以变应变

　　**节  不要让管理形式或理念成为宗教信条

　　第二节  实践结果是衡量管理优劣的唯一标准

　　第三节  到什么时候唱什么歌，不能一支曲子哼到底

　　第四节  管理就是一个不断取舍与排序的过程

　　第五节  舍不得割肉，终付出更惨痛的代价

　　第六节  “危机”，危险背后就是机遇

　　第七节  不怕变，面对变故时冷静积极应对

　　第八节  怕不变，主动寻求变革，寻找新的发展机遇

　　第八章  颠覆力：展示领导的革命特性

　　**节   盛极则衰，二次创业势在必行

　　第二节   战略转型时期的变革意志和变革领导力

　　第三节   新市场开发，寻找新的蛋糕

　　第四节   新产品开发，单向和多向并举

　　第五节   净化自身，组织结构与制度变革

　　第六节   流程优化与流程再造

　　第七节   企业文化再造

　　第八节   领导者需要自我颠覆与变革