**部分：角色
转变
1.从独立贡献者到管理他人
2.工作重心的转变： 由个人贡献重心转变为**他人完成工作，发展他人时间安排的改变 把更多时间用于新角色（责任）上
3.工作技巧的转变 由掌握个人销售技巧转变为为他人树立榜样，提高管理水平和领导能力。
4.小组讨论：目前在工作中所面临的挑战
第二部分：有效反馈与解读
1.领导行为的反馈与解读
2.小组讨论：如何有效获取别人对我的反馈
3.客户的反馈
4.小组讨论：如何有效获取客户的反馈意见
第三部分： 领导力本质
1.领导力的定义
2.领导力是每个人的事情
3.领导者所具备的四个基本特征
4.小组讨论：管理与领导区别
第四部分： 领导力提升
**项行为：以身作则–建立领导者的信誉，做好领导者的自我管理
1.明确自己的理念，找到自己的心声-高效时间管理
2.建立共同的理念，找出共同的心声
3.言行一致，为他人树立榜样
第二项行为：共启愿景–提升领导着的前瞻能力
1.如何展望未来，想象出令人激动的未来景象
2.如何和团队成员一起撰写共同的愿景
3.如何感召团队成员为共同愿景自觉努力，自愿贡献
第三项行为：使众人行-有效管理他人，提升领导者带领团队的高效执行力
1.**强调共同目标和建立信任来促进合作
2.如何设立团队共同的工作目标
—团队目标的设定
—目标的分解与衡量
3.如何对团队成员的重要工作目标进行分解和有效衡量
4.如何定岗及分配好关键性的工作-不同领导风格的运用
5.四种不同的领导风格
6.弹性运用四种领导风格；领导力与准备度的匹配
7.**分享权力与自主权来增强和发展他人的实力
8.如何对团队成员进行有效授权，提升他人工作的主动性
9.如何做个好教练，使他人变得强大
第四项行为：挑战现状–培养领导者追求卓越精神，不断更新工作流程
1.**不断变化、成长、发展、革新，带领团队猎寻发展机遇
2.小组讨论：对现有业务进行分析，找出核心工作环节
3.主动尝试和创新，不断从“小”成功和“小”失败中学习提高
4.小组讨论：对现有核心工作环节进行革新
第五项行为：激励人心–提升领导者激励他人、构建人才体系的能力
1.**表彰团队个人的卓越表现来认可他人
2.如何有效吸引和激励团队优秀人才
3.小组分享：人才吸引和激励的佳实践
4.**创造集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
5.如何释放他人的潜能和激情
6.如何塑造企业文化
第五部分：领导力提升路径的成诺–把学习转化为行动
1.列出你在本次研讨会中的主要学习收获
2.列出你打算如何采取下一步行动来应用这些体会
3.领导力提升承诺：与你的伙伴讨论你的行动计划
