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陈和兰

IT项目管理案例实践

陈和兰 / 国际项目管理评估师

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课程目标

您的组织怎样经营和管理项目? 对于企业,掌握项目管理概念非常容易,难的是如何应用。 实践表明现代项目管理的普及和应用,已经显现出其科学性,至少在项目运作中,即便说项目管理不一定是最好的,但目前没有一套比项目管理更有效的管理体系,所以,我们没有理由不把项目管理应用好。企业项目管理实践应用是关键。 本课程介绍:以案例为主线,如何构建以项目为核心的运营管理体系。如何建立企业的项目管理体系、流程、方法?如何持续改进公司的项目管理方法?IT项目如何应用项目管理技能技巧……

课程大纲

1、项目管理在IT企业的运营管理
◇IT企业项目管理应用现状与趋势
◇IT企业项目收益“陷阱”
◇IT项目的“马路警察”与管理真空
◇IT项目价值链分析
案例研讨:某上市IT企业的项目价值分析点评
◇IT企业项目管理模型
案例企业背景介绍
某IT上市企业项目管理的“土匪式”、“游击队”、“正规军”发展历程
世界500强IT企业项目的“打猎”、“种田”、“跑单帮”分类
◇案例演练:
案例企业项目生命周期模型
WS公司项目分类
◇IT项目管理流程规范
◇项目实施与管理流程、规范与操作指导
案例研讨:项目实施是技术,项目管理是艺术
WS公司1000#项目流规范和操作指导研讨
◇项目管理关键控制点
WS公司案例项目流程示例

2、项目准备
◇项目启动会是形式还是必备
演练:项目启动会
◇IT项目合同分解的“痛”与“忧”
◇万众一心的IT项目团队是如何组建
随堂游戏:抱团打天下
模拟:IT项目跨部门团队的角色定位与模拟
◇IT项目需求的“苦”与“乐”
案例研讨:员工管理系统的需求为何成了自我感觉型
某IT企业的定性需求是如何有效界定
3、项目规划
◇IT项目计划7大要素与3大原则
◇计划适用变化的3级制订技巧
案例实操:某公司智能分析系统的软件规划
◇基于CMM的开发计划示例
◇“景上舔花”滚动计划,“雪中送碳”墙卡计划的编制技巧
案例实操:某公司客服系统计划编制
需完成:工期估算调节、进度、资源、风险、沟通……
◇IT项目计划整合与计划评审
案例研讨:1000#项目计划评审方法论

4、IT项目的实施与控制
◇跑“部”“钱”进的项目高效执行
◇IT项目的“高速公路”执行模型
◇项目经理指导与执行项目的6项技能与技巧
◇项目经理4项核心管理的方法与技艺
◇IT项目中如何管理“牛”人
◇如何实现IT项目过程的可视化、可量化
案例模拟:软件开发项目控制4步法
◇“没说你要做,但你不得不做”的日本控制模式
◇从航天项目管理中借鉴的项目管理“自动纠偏系统”
案例分享:
MCC项目不明不白的失控
DC项目集中化管理的“高原”纠偏理论
BS项目不清不楚的管理失败启示
情景演练:项目模拟实施演练
◇IT项目中“一放就乱,一乱就控,一控就死”的钟摆效应
◇软件项目产品化管理之路
专题讨论:富士通软件产品化的管理方向

5、IT项目的收尾管理
◇系统验收申请
◇系统初验
◇系统终验
◇系统移交
◇系统维护的项目管理方法应用
◇IT项目总结:项目总结的“一箭双雕”
案例演练:10001#项目的总结
◇IT项目评估
案例研讨:某IT公司项目评估报告

6、IT企业项目管理应用实践讨论
◇谁是真正的项目经理
◇“东边亮了,亮西边”的多地域、多产品的IT项目群组管理
◇资源冲突中的“欢喜冤家”解决之道
◇茅塞顿开的项目管理应用建议
专题讨论:项目管理应用体系如何改进
互动交流讨论

课程说明:
本课程以案例引导、模板介绍、专题讨论为主要方式,要求学员掌握一定的项目管理基础知识和实践经验。
本课程建议以小组安排座位,每组6人。

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