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张伟奇

高阶导购技巧

张伟奇 /

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课程目标

高阶导购技巧内训

课程大纲

销售认知
培训宣导—建立学习心态
我们离专业化销售有多远?
销售原理及成交的核心要素
高成交率业务模式解析
优秀销售人员的素质要求

; 自我认知
门店销售(导购)员职业理念
是什么
做什么
门店销售(导购)员职业行为与礼仪
身心语言魅力
职业行为系统
全方位语言技巧

解秘衣食父母─顾客
顾客类型分析
消费心理初探
顾客心理趋势与应对技巧:顾客类型四大签:购买意图、决策模式……

高阶导购
守株待兔的黄金法则
等客几宗事
开场制胜:接近的绝佳时机与方式
如何发现时机、掌控注意力、建立信赖感
如何让顾客接受引导
步步为赢:产品展(演)示与说明
不同类型顾客的产品塑造策略
潜意识塑造法
锁定胜局:价值千金的成交话术
习惯性借口解除办法
如何处理价格问题
临门一脚:促单时机的把握与必胜之法
“促”的时机
促单的心、形、法……

强效成交训练
暖身成交—过桥策略
五种具杀伤力的成交组合训练
世界**名的成交话术
送客与服务
Q&A:师生交流与问题答疑
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