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谭小芳

狼性销售主管培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力。 2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人。 3.销售主管如何激励、考核销售团队。

课程大纲

**部分,销售主管的自我管理


一、销售主管的角色定位

1. 销售主管的工作分析--销售主管的主要工作应该是什么?

销售主管工作的几个特点,销售主管工作习惯要求.

-- 案例分析:这个主管该如何做?

2. 销售主管在公司的角色定位--与上司、下属关系定位.



销售主管与下属应该是什么关系? -- 刺猬理论

销售主管与下属能否成为真正的朋友?



3. 做事要注意“度”--“度”的问题:管理的科学性与艺术性

案例分析:这个主管为什么会失败?


二、销售主管的自我提升

1. 我们为什么会被提升?--我们的能力是否能胜任现在的工作?

2. 管理者要当心的陷阱

职场陷阱--彼得原理和彼得陷阱的破解

3. 提高自己管理技能的几个方法

4. 管理者的自我学习--我们是否真的意识到学习的重要性?

管理者如何学习?没有时间学习怎么办?


三、销售主管的自我激励

1. 主管也需要激励

2. 如何进行自我激励?

分析:狼性销售主管培训案例!

解析:狼性销售主管内训案例!

案例:狼性销售主管课程案例分析!


第二部分,销售团队管理



一、销售人员的挑选

1. 选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?

不同产品销售,要选用不同类型的人-- 效率型销售人员和效益型销售人员

2. 到哪里去找合适的人?--正常的招聘渠道还是其它备选的招聘渠道

3. 面试销售人员要注意的问题

4. 应聘人员的试用--试用时如何观察是否合适?

二、销售人员的辅导

1. 销售主管的主要职责之一,教练

2. 教导下属的三步骤

3. 指导下属时要注意的几个问题--对象与心理问题

-- 心理学实验案例

三、销售人员常见问题与解决

1. 害怕拜访新客户

2. 不知如何完成销量

3. 不知如何跟进客户

四、如何留住优秀销售人员?

1. 为什么优秀销售人员要走?

2. 如何留住优秀人才?

五、销售过程、客户管理

1. 如何破解销售人员管理难题?

销量没办法提升,怎么办?

优秀销售员太少,怎么办?

销售人员一走,客户也带走了,怎么办?

销售人员出去,到底干什么了,如何监控?

2. 单抓销量不行,要**过程控制结果

3. 看看大公司是如何做的?--客户资料的管理

4. 销售报告的利与弊

销售日报还要吗?如何解决?

六、销售人员的时间管理

1. 销售人员哪些时间是无效的?-- 直接效率时间、间接效率时间

2. 销售人员时间管理的原则

3. 如何提高时间效率



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