课程目标
无论是研发、生产拟或贸易型的企业,管理的核心都是围绕如何在产品的交换(销售)环节得到更多的附加值,企业效益直接由公司产品在市场上的接受程度所决定。全生命周期的产品管理是所有企业管理中的核心,离开了全生命周期的产品管理,其他的管理只能是空中楼阁。 为什么在同样的一个行业中,有的企业收获颇丰,有的企业却只能略有盈余; 为什么同样的产品,有的人功成名就,有的人功败垂成:总是比别人棋差一着;如何获得、识别杂乱的市场信息,产品卖给谁?卖点是什么?怎么卖? 产品规划和产品研发管理是受企业资源限制的,如何构建企业的产品
课程大纲
1、全生命周期的产品管理的框架体系
•案例讨论:全生命周期的产品管理在企业中的作用
进行有效全生命周期的产品管理的环境要求
全生命周期的产品管理的组织形式概述
1.职能型
2.项目型
3.矩阵型
IBM案例讨论:在组织的不断优化过程中产生的问题
全生命周期的产品管理的流程框架
1.需求管理
2.市场管理
3.产品开发管理
4.产品上市管理
传化案例分析:全生命周期的全生命周期的产品管理的主要活动及作用
基本概念的统一
1.新产品种类
2.产品生命周期及判别
3.产品需求VS用户需求VS市场需求
4.产品经理定义及分类
5.产品经理VS部门经理VS项目经理
IBM案例分享:业界全生命周期的产品管理佳实践
2、产品经理角色与定位
业界在推行产品经理体制时常见问题
从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位
从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位
i.传化案例讨论:定位的方法与工具
ii.IBM案例讨论:如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一
“产品经理”体制成功的若干关键要素
3、产品经理的培养
华为案例分析:产品经理关键职位发展的不同阶段
产品经理的整体素质模型
成功的产品经理主要特征
i.传化案例讨论:产品盈利模式的金钱法则
1.思维角度
2.时间管理
3.风格适应
4.市场感知
公司培养
1.营造环境
2.产品经理的选拔
3.产品经理的具体培养方法
4.产品经理的KPI考核
自我修炼
4、全生命周期的产品管理的核心:从市场需求出发
业界在需求管理活动中的常见问题
需求管理框架
IBM需求管理的难点与解决
1.难点一:隐性流程
ii.解决方案及案例分析:需求采集平台(需求采集的方法、渠道、模板)
1.难点二:迭代流程
iii.解决方案及案例分析:需求知识平台(需求评审的方法、工具)
1.如何分析用户需求后面的需要和欲望
2.如何得到产品功能权重
3.如何识别产品的卖点
4.难点三:多进程并发流程
iv.解决方案及案例分析:需求应用平台(需求跟踪的方法、工具)
1.难点四:辅助、监督流程
v.解决方案及案例分析:需求状态管理(形成需求管理闭环的方法、工具)
产品经理如何参与该阶段工作
需求管理的交付
1.市场评估报告
2.创意、产品候选概念
3.6类需求分析报告
ii.案例讨论:IBM市场之路
5、产品战略与路标规划方法与实践(选择正确的方向)
业界在产品战略管理活动中的常见问题
市场管理框架
市场管理阶段流程
案例分析:各个阶段工作的分析方法工具与交付
i.市场扫描阶段
ii.市场细分阶段
iii.组合分析阶段
iv.制定业务计划阶段
v.融合业务计划阶段
vi.管理计划阶段
产品经理如何参与该阶段工作
市场管理的交付
1.产品路标规划
2.业务计划
ii.案例分析: B公司的SWOT分析
演练:产品的差异化定位
6、高效的产品研发管理流程(正确的做事情)
业界在产品研发管理活动中的常见问题
IBM案例讲解:产品研发管理的几种常见形式及适用:
1.集成开发
2.协同开发
3.极限编程
产品经理如何参与该阶段工作
1.业务决策评审点
2.三级计划制定
3.产品开发的结构化流程(产品经理VS开发经理)
4.产品平台管理
5.产品的财经与成本管理
产品研发管理活动的交付
1.技术文档的内容
2.市场文档的内容
7、产品上市管理
业界在新产品上市活动中的常见问题
新产品上市的主要流程
根据当前的市场需求进行产品战略审视
传化案例讲解:根据产品测试活动的业务计划整合
1.产品包
2.销售渠道
3.订单履行
4.定价/条款
5.技术支持
6.综合营销宣传
支持准备工作
1.文档和资料
2.培训工作的展开
3.销售指标的拟定
产品上市后的跟踪工作
1.绩效评估
ii.传化案例讨论:如何拟定市场追踪计划
产品经理如何参与该阶段工作
8、如何根据实际情况灵活管理产品(产品后生命周期管理)
灵活管理产品的4个视角
根据产品特性的流程实践
1.需求的生命周期阶段
2.产品的生命周期阶段
3.新产品的种类
根据环境阶段的流程实践
1.按照市场环境
2.按照公司环境
案例分析:传化公司全生命周期的产品管理的成功
9、沟通协调
管理流程及交付的审视
如何得到上级的有力支持
1.应该拟定的报告
2.与上级领导沟通的技巧
协调不同的部门
i.传化案例分析:无法执行的措施
1.寻找问题的核心
ii.从价值链正确看待部门墙
iii.产生问题的几个关键因素
iv.如何推倒部门墙
1.如何用非行政手段加强执行力
2.以KPI考核来促进价值传递
进行有效沟通的技巧