1.设立明确的目标，找到销售奋斗的动力 　　2.改变错误的销售和沟通观念，提升销售沟通能力 　　3.驱除所有负面的情绪，建立强大积极心态 　　4.知道如何激励别人和自我激励，跳出负面陷阱 　　5.综合能力和素质明显增强，能适应工作的需要

　　**节：团队管理

　　1.团队管理之关键一： 团队目标

　　2. 土地不种植庄稼就会长满杂草，团队没有目标就一盘散沙，没有凝聚力 向心力

　　3.团队管理之关键二：良性的竞争

　　4.内部没有良性竞争，对外就不可能有竞争力!

　　5.团队管理之关键三：良好的团队文化

　　6. 团队中不能流传失败消极的故事，发扬积极向上的文化，确保纯洁性!

　　7.团队管理之四: 团队的学习，一切的问题都是学习不够的表现!

　　第二节：团队激励

　　1.团队激励的目的：激发团队成员的潜力，使其达成团队和个人目标!

　　2.三大激励措施： 目标激励 物质激励 荣誉激励

　　3.目标激励篇：目标达成与否的奖惩措施!

　　4.达成目标的潜能训练---你的潜能远远大于你的想象

　　5.物质激励：达成给予的奖励，“典型”的重要性

　　6.荣誉激励(精神激励)：不花钱的激励方式，精神的力量大于一切

　　第三节：自我激励

　　1.明确的目标是确保你行动持续不断的动力

　　2.不断学习是你自我激励的加油站

　　3.建立积极心态---积极心态训练

　　4.建立积极的人生信念—金牌员工六大信念训练

　　5.融入团队，为团队荣誉而战!

　　6.心怀感恩，怀有一颗感恩的心态是你不断前进的保证

　　第四节：沟通技巧

　　1.沟通：沟是方式，是工具，通是目的!

　　2.沟通的工具和渠道有哪些?

　　3.沟通的三要素：语言内容 语气语调 肢体语言

　　4.沟通的关键：同理心!站在对方的角度想问题

　　5.沟通高手不是会说，而是会问，会听!

　　6.如何发问?发问的技巧有哪些?

　　7.如何倾听?倾听的技巧有哪些?

　　第五节：推销技巧

　　1.销售的关键：销售就是贩卖信赖感!顾客对你没有信赖感，一切免谈!

　　2.与顾客迅速建立信赖感的八大方法----让顾客马上喜欢你

　　3.销售就要做好准备，销售前都是要做好哪些准备?

　　4.销售就要了解顾客需求，没找到顾客需求前，你的产品毫无价值

　　5.如何找到顾客需求?发掘顾客需求的方法?

　　6.讲就要讲好处，顾客买的是好处?如何介绍产品或服务?

　　7.如何解答顾客的异议和抗拒?如何成交?成交的技巧有哪些?