复杂销售中的常见困惑……
● 如何有效缩短销售周期?
● 如何**提问来成功销售自己?
● 如何与客户不同部门打交道并使销售成功往前推进?
● 如何保护自己的价格空间?
● 如何使客户成为终身客户、忠诚客户?……
课程特色
风靡全球的销售技能评估、改进、提升及认证项目!
GE、IBM、美洲银行等众多“财富1000强”的首选销售训练项目!
何谓行动销售(Action Selling)
行动销售是一种客户导向的高效销售技巧,它是一种根植于营销理念的系统销售方法。研究表明,“行动销售”系统中的“行动九步”极大地有助于销售人员引导客户顺利签单、签大单并有效地保护自己的价格。
62%的销售人员无法获得承诺!
82%的销售人员不能实现差异化!!
86%的销售人员提问不当!!!
95% 的销售人员讲述过多,聆听过少!!!!
99%的销售人员没有设定正确的目标!!!!!
“行动销售训练是我们所经历过的奇妙的、有价值的销售体验!”
课程特点
由销售行为学大师杜南-斯巴克斯(Duane Sparks)开发,能真正改变销售行为,大幅度提升销售业绩。效果经广泛验证,全球共赏。
行动销售是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具, 它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧,它还强调尊重客户并**与客户建立长久的关系来获得持续的生意。
行动销售巧妙地把5大关键销售技能整合到了一套科学的顾问式销售流程中(行动九步),借助于这套流程,销售人员在拜访客户时可以做到循循善诱。
行动销售中文讲师均由课程创始人亲自认证,讲师均具有MBA或硕士以上学历,全部拥有跨国公司销售从业经历和经验,可以结合中国本土文化及行业特点来更好地演绎,授课效果更有保障。
学习收获
1)行动销售VS.销售负责人(含企业负责人)
使销售效率大化并达成年度营收目标。
在组织内建立以效率为导向的销售文化。
更好地制定销售流程,缩短销售周期。
培养销售教练,并发挥销售人员的潜能。
使新进销售人员能很快进入角色。
指导销售人员设定目标,巧妙提问,关注价值(而不是价格),并稳步获得客户承诺。
2)行动销售VS.销售人员
不折不扣地完成销售任务并获得更多的收入。
极大地优化您的销售技能。
巧妙获得客户承诺并增加成交几率。
更好地保护自己的利润空间。
大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度。
3)行动销售VS.内部讲师
极大地影响企业的业务目标。
获得一门极易讲授、学习和运用的卓越课件。
实实在在地看到培训的价值。
发现一套适合本企业情形的销售训练方案。
讲授一套令学员高度着迷的销售方案。
不仅可以促进企业成长,保护利润空间,还能改变销售人员的人生,使他们更加喜爱销售工作,并有助于在企业内形成效率导向的销售文化。
行动销售研修班课程纲要
**天
09:00-09:30 行动销售学习目标与模块简介
09:30-10:30 采购流程VS销售流程
5大关键销售技能
销售技能调查
销售人员角色
顾客5项购买决策
课程录象展示
10:30-10:45 休息
10:45-12:00 行动1(设定承诺目标)
课程录象展示
学员互动
12:00-13:30 午餐
13:30-15:00 行动2(运用您的人际技能)
课程录象展示
学员互动
15:00-15:15 休息
15:15-17:00 行动3(问佳问题)
课程录象展示
学员互动
17:00-17:30 高级提问技巧
第二天
09:00-10:30 行动4(达成需求共识)
课程录象展示
学员互动
10:30-10:45 休息
10:45-11:20 行动5 (“赢销”企业)
课程录象展示
学员互动
11:20-12:00 行动6(“赢销”产品)
课程录象展示
学员互动
12:00-13:30 午餐
13:30-14:30 行动7(要求承诺)
课程录象展示
学员互动
14:30-15:30 行动8(确认销售、销售回顾)
课程录象展示
学员互动
15:30-15:45 休息
15:45-17:00 角色扮演
17:00-17:30 Q&A、总结、合影、毕业典礼