高效面试技巧与实务-诺达名师人员招聘面试培训

课程大纲

**部分：绪论篇开场案例1、招聘的难度排行2、八类甄选评估方法效度排行表3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔4、面试官的六种类型5、招聘通用模型（1）部门人员规划模型（2）部门人员接替模型（3）招聘实务四步模型第二部分：招募篇1、招聘渠道的选择2、内部招聘（1）内部招聘的流程（2）内部招聘的四种形式（3）内部招聘的五项注意3、外部招聘（1）外部招聘的渠道选择技巧（2）外部招聘渠道的适用对象4、内外部招聘的利弊分析5、校园招聘及注意事项（1）时机选择（2）应届生的四大甄选技巧（3）招聘应届生的四项注意6、个人简历筛选从简历判断候选人的含金量7、《应聘登记表》能看出什么门道？第三部分：甄选篇1、招聘环节HR与直线经理的分工协作2、笔试（1）笔试--设立笔试的七项注意3、面试（1）结构化面试◆ 结构化面试的优点与不足◆ 结构化面试的步骤案例分析：结构化面试的标准流程及面试问题现场演练：如何有的放矢地准备面试问题？（2）非结构化面试4、面试的基本流程（1）面试如何准备◆ 面试方式◆ 面试问题的三大分类（2）面试如何开场（3）正式面试的九项铁律◆ 面试官提问的七项技巧◆ “剥冬笋”法则—防谎面试法◆ 面试官提问举例◆ 不同考察项的靶向提问技巧◆ 面试中的聆听技巧（4）解问答疑（5）面试结束（6）面试评估的项目及分工（7）面试决策5、面试中的时间分配6、面试中的非语言信息及释义—破译候选人的肢体语言7、行为事件面试法—STAR（1）行为性面试题的设计◆ 基于核心价值观的面试题设计◆ 基于职位胜任力的面试题设计（2）如何区分不同的STAR--如何识别候选人的谎言？（3）行为事件面试法正反举例8、面试官常见的十五个误区9、需要重点关注的八类候选人10、背景调查的八项必查11、薪酬谈判的四个加号12、决定人选前的八个问题学员角色扮演现场呈现：企业招聘面试实战演练第四部分：录用篇1、新同事表现曲线图2、如何帮助新员工尽快适应工作岗位--入职辅导与试用期管理3、新同事的试用期培训（1）新员工试用期考核标准的设计技巧--如何界定试用期不合格（2）试用期的设置与转正的正确操作课后赠送工具包：1、招聘面试实战精选题库2、电子书《世界500强选人标准》（P87）Q&A、课程总结、作业

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