**部分 创新简述
1、创新精神：问题与机会，挑战与
机遇
2、创新思维：方法与障碍
2-1创新思维的障碍
2-2创新思维主要方法
2-3 创新经营：企业管理创新与经营创新
3、创新经营方法系统：VC模型
3-1 V：客户价值变化分析
3-2 C：企业经营价值链条分析
第二部分 创新经营方法——业务创新和消费者价值塑造
1、V内涵
1-1、消费者行为和消费者心理
1-2、相关利益者价值分析
2、产品服务差异化创新
2-1 差异化心理：以新对好，我时代的解决方案
2-2 功能差异与品牌差异
2-3 产品服务差异化创新６种工具
2-4 差异竞争：放大、垄断、领跑，为差异化寻找符号
3 、解决方案差异化创新
3-1解决方案差异化创新4种工具：
3-2 规则再造
4、资源整合，借力多赢
4-1 融资理念
4-2 资源宝库：政治、品牌、科学、文化
第三部分 创新经营方法——成本控制与企业经营价值链调整
1、整理与判断：SWOT和定位
1-1 SW和OT分析
1-2 消费者和竞争者定位
2、价值链管理：
2-1 价值链管理：分析、整理、切割、外包、置换、压缩
2-2 价值链方向和顺序调整
3、解决方案优化
3-1非原子价值链的电子化
3-2 三步系统方案：
第四部分新经济时代的企业创新经营
1、VC模型应用公式：客户偏好价值增加V 环节链成本减少C N信息技术应用
2、社会趋势与创新经营新时代
