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理清

企业管理知识与实战能力提升

理清 / 职业化和团队建设培训讲师

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

**部分 管理和管理学

1.管理的含义和特性;

2.管理者在组织中所应该扮演的角色;

3.有效管理者应具备的技能;

4.不同层次管理者的职责;

5.管理学的研究对象和方法。

 

第二部分 管理思想的发展

1.管理思想发展史上的几个主要阶段;

2.劳动分工能够带来的好处;

3.古典管理理论和行为科学理论;

4霍桑试验的结论及其意义;

5.现代管理各学派的主要观点;

6.管理实践所具有的意义。

 

第三部分 组织文化与组织环境

1.组织文化的含义及特征;

2.组织文化对管理的作用;

3.建立组织文化的基本步骤

4.组织的一般环境因素和特定环境因素;

5.环境的不确定性的含义;

6.管理与环境的关系。

 

第四部分 决 策

1. 决策的含义及其在管理中的作用;

2.决策的过程;

3.个体决策与群体决策的优缺点;

4.程序化决策与非程序化决策的区别;

5.组织决策过程中的影响因素;

6.经营单位矩阵法的基本思路;

7.确定型决策、非确定型决策的区别;

8.学会运用决策方法进行决策分析;

 

第五部分 计 划

1.计划的含义及其类型;

2.计划在管理实践中的重要性;

3.计划职能与其它管理职能的关系;

4.编制计划的步骤;

5.目标管理的基本方法;

6.战略管理的重要性;

7.如何制定组织战略。

 

第六部分 组织结构与职务设计

1.组织和组织结构的含义;

2.管理幅度的概念及其影响因素;

3.组织结构的基本模式及优缺点;

4.组织设计的任务以及应遵循的基本原则;

5.职务设计的基本步骤及方法。

 

第七部分   人员配备

1.人员配备的工作内容;

2.在进行人员配备工作中应遵循的原则;

3.内部招聘和外部招聘的优缺点;

4.为什么既要考评管理人员的贡献和能力;

5.对管理人员进行培训的方法。

 

第八部分  组织变革与发展

1.组织变革的作用与目标;

2.未来组织的特征;

3.组织变革的来源及其影响;

4.组织变革的阻力及减少阻力方法;

5.组织变革的内容。

 

第九部分 领 导

1.领导的含义;

2.领导的作用;

3.领导者与管理者之间的差异;

4.领导特质理论;

5.各领导行为理论的主要观点;

6.菲德勒的权变模型;

7.路径目标理论

 

第十部分 激 励

1.激励的性质与作用;

2.激励的过程;

3.关于人性理论的几种主要观点;

4.早期的激励理论;

5.期望理论、公平理论、强化理论的主要观点;

6.波特和劳勒的激励模式;

7.运用激励理论分析现实中的问题。

 

第十一部分 沟 通

1.沟通的概念;

2.管理者为什么要进行沟通;

3.人际沟通的基本过程;

4.沟通的几种主要方式;

5.有效沟通的障碍及克服障碍的方法;

6.正式沟通与非正式沟通的区别。

 

第十二部分 控制活动

1.控制的含义和必要性;

2.控制的内容;

3.控制的类型;

4.有效控制系统的基本特征及影响因素;

5.计划与控制的相互关系;

6.控制的过程。

 

第十三部分 管理伦理学

1.管理伦理与管理道德的概念;

2.三种公平理论的基本内容;

3.企业承担社会责任的主要观点;

4.影响管理道德的因素;

5.改善管理者的管理道德的方法。

 

第十四部分 企业核心能力

1.核心能力的理论渊源;

2.核心能力的含义;

3.核心能力理论的主要观点;

4.核心能力培育和管理的步骤。

 

第十五部分 企业智力资本

1.智力资本的概念及其特点;

2.智力资本的构成要素;

3.智力资本的评价方法;

4.智力资本管理的意义。

 

第十六部分 学习型组织

1.建立学习型组织的重要意义;

2.学习型组织中学习的含义;

3.学习型组织的特征;

4.学习型组织五项修炼的基本内容;

5.学习型组织的“7C”模式。

 

第十七部分  知识管理

1.知识管理的含义;

2.知识管理的重要性;

3.知识管理理论研究的主要代表人物的观点;

4.知识管理的特点和职能;

5.在组织中应用知识管理的措施。

 

第十八部分 团队管理

1.团队与团队管理的概念;

2.组织中盛行工作团队的原因;

3.工作团体与工作团队的不同;

4.团队发展的五个阶段;

5.高绩效工作团队的特征;

6.如何有效地领导工作团队。

 

第十九部分 企业再造

1. 企业再造产生的动因;

2.企业再造的含义及其实质;

3.再造后的过程所具有的特点;

4.企业再造的主体;

5.企业再造的实施过程。

 

第二十部分 虚拟企业

1.虚拟企业生产的原因;

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