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赵曙明

观念是一切

赵曙明 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、期待激励

  二、学会思考

  三、坚守核心经营理念

  **讲追寻生命的意义

  第二讲做好的自己

  第三讲为工作而自豪

  第四讲工作当玩乐

  第五讲责任心

  第六讲没有任何借口

  第七讲积极主动

  第八讲这是你的工作

  第九讲凡事认真

  第十讲唯有规则能给你自由

  第十一讲永远追求持续不断地改善

  第十二讲做好工作是人的一种尊严

  第十三讲要有团队意识

  一、团队利益高于个人利益。

  二、互相尊重、信任、关心,有坦诚精神

  三、互相帮助

  第十四讲要提供比满意更满意的服务

  一、良好的服务体现你良好的素质

  二、顾客至上

  三、服务,要超越顾客的期望

  四、销售就是服务,服务就是爱

  第十五讲教育要随人、随事、随时、随地

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