1. 概论
会议议事是人类的传统
为什么要开会
会议的性质
会议的种类
会议的作用
2. 会议的必要性判断
如何判断事件的型态
如何分析会议招开的必要性
招开与不招开会议的效益分析
3. 会议的种类与功能分析
例行性会议的招开方式
突发性会议的招开方式
问题性会议的招开方式
4. 高效能会议的认知与定义
高效能会议的定义
劣质会议的成因分析
会议成功的要素
高效能会议的流程步骤
5. 开会的过程与会议中的交流
会议前的准备
会议中的控制
会议上的交流
会议的效果与结果
会议后的跟进与落实
6. 如何规划高效能的会议
高效能会议筹备的项目
高效能会议筹备的P、D、C、A
高效能会议召开的前置要则
高效益会议的时间规划
※实做—各种会议规划
7. 高效能会议的实战技能
领导高效能会议的艺术
主持高效能会议的诀窍
高效能会议的时间掌控
高效能会议中的临时状况预测及解决
会议纪录的整理方法与会议记要的提炼
会议后的作业流程
※演练—各种会议招开演练
8. 人们在开会问题上常有的失误
计划上的失误
出席会议时的失误
表达与交流的失误
落实时的失误
9. 演练活动
由内部人员以竞赛方式演练会议管理相关的课程内容，分成两组,一组实际进行会议,另一组当评审员;再行转换角色
