人事心理与管理行为-诺达名师职业心态内训

人事心理与管理行为

袁新华 /

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课程目标

人事心理学又称为差异心理学，就是利用心理学的理论和方法来处理组织中的人力资源运用的问题,主要探讨如何选拔人才、培养人才和从事组织内特定的工作，以及科学地评价员工的绩效。人事心理学的目标是了解人与事的个别差异,进而谋求人与事的适当配合，并调查人与人之间、事与事之间的关系，以发挥人在工作中的潜能，提高企业整体绩效

课程大纲

**节导论

1、增加工作绩效的因素

2、什么是人事心理学

3、与工作关系相关的差异心理

第二节 能力差异与管理

1、能力差异存在的客观性

1) 内在差异与外在差异

2) 能力品质上的差异

3) 能力的类型差异

4) 能力表现早晚的差异

5) 内在差异的含义

6) 能力的一般概念

7) 一般能力与特殊能力

8) 才能是各种能力的结合

9) 管理者应有什么才能

10) 智力与能力的关系

2、能力差异与管理

1) 能力差异可以从量、质、发展三方面考察

2) 人与事如何才能相适应

3、能力的测量

第三节 个性差异与管理

1、个性的一般概念

2、个性差异存在的客观性

3、气质与管理

1) 气质的本质

2) 气质在管理工作中的作用

4、性格与管理

1) 性格的一般概念

2) 性格类型与管理

3) 性格形成与管理

5、人格测验

1) 人格测验的目的

2) 人格测验的类型

第四节 认知差异与管理

1、认知世界

2、社会知觉

3、自我认知

第五节 人力发挥心理学

1、动机激发

1) 动机的一般概念

2) 动机与目的

3) 动机的性质与力量

4) 动机体系

2、情绪引导

1) 情绪的性质

2) 情绪与行为

3) 情绪唤醒

3、态度形成

1) 态度的性质与功效

2) 态度的形成与改变

培训小结

问题解答

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