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王翔

组织/流程设计与管理

王翔 / 流程绩效讲师

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课程目标

【课程收益】 使学员掌握让战略落地的组织与流程设计方法。让学员在课后在企业中:  明晰战略:确定战略关键成功因素、关键业务问题  掌握组织结构设计方法,基于企业战略,设置组织架构  掌握流程设计方法,基于企业战略,确定战略攸关流程,设计流程体系

课程大纲


【课程背景】
本培训将让学员建立起对企业战略实施、战略落地的系统认识;认识到战略实施的内容和方法、使学员初步掌握战略分析工具和战略组织管理方法论;能够就具体企业的战略,设计组织结构、锁定战略攸关流程,并基于战略攸关流程实施流程设计,构建流程关系,实施组织、流程绩效管理,实现战略。
【课程收益】
使学员掌握让战略落地的组织与流程设计方法。让学员在课后在企业中:
 明晰战略:确定战略关键成功因素、关键业务问题
 掌握组织结构设计方法,基于企业战略,设置组织架构
 掌握流程设计方法,基于企业战略,确定战略攸关流程,设计流程体系
【课程特色】
1. 课堂气氛轻松活泼、寓教于乐、寓教于练。
2. 动手实操环节多,结合企业内容,实景操练。
3. 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
【授课方式】
启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演
【培训对象】企业中高层管理者
【课程时间】1天
【课程大纲】
**部分 明晰企业战略
一、战略基本概念
1.1、战略管理过程
1.2、战略开发
1.3、战略实施
1.4、战略图示工具——超系统图
课堂作业:本企业超系统图绘制
二、战略明晰
2.1、竞争优势战略与战略13问
2.2、确定企业关键业务问题CBI
研讨:回答本企业的“战略13问”并确定关键业务问题
第二部分 战略实施与组织设计
一、战略实施内容
1.1、正式组织结构与战略实施
1.2、组织管理控制系统与战略实施
1.3、员工薪酬政策与战略实施
二、战略排兵布阵图——组织结构设计
2.1、组织结构设计基础
2.2、常见的组织结构形式
2.3、掌握职能分解技巧
2.4、掌握任职资格的设定方法
2.5、掌握岗位说明书的撰写方法
第三部分战略实施与流程设计
一、战略攸关流程推导
1.1、企业CBI关键业务问题
1.2、企业战略攸关流程
1.3、战略攸关流程关键问题CPI
1.4、制定流程改进计划,达成企业战略
  课堂作业:企业战略攸关流程推导
二、流程设计
2.1、流程4层体系
2.2、流程关系图设计
2.3、流程泳道图设计
2.4、流程角色-责任设计
第四部分 组织与流程管理
一、组织三层绩效体系
1.1、组织绩效三层面
1.2、组织绩效九变量
二、基于绩效的组织与流程管理
2.1、组织绩效管理八步骤
2.2、实施纵横协调的组织绩效管理
案例:某集团公司新战略下的组织与流程设计/优化
总结
 
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