• 今天的白水世界
• 变革中的三个不变:变革不变,原则不变,选择不变
• 成功是习惯的结果(我们首先创造习惯,之后习惯创造成功)
• 人的成熟渐进图 (成熟的三个阶段和七个习惯的逻辑关系)
• 什么是我想要的成功?
• 影响变革结果/效能的重要因素
观念的转变 (为什么变,谁负责变,怎么变?)
品格与能力 – 信任的前提
原则,价值观与观念 – 效能的基础
效能=P/PC的平衡,即产出与产能的平衡
情感银行存款 (创造共赢的人际关系)
**章: 操之在我
• 我是谁?我该做什么?我该怎么做?
• 操之在我与受制于人
• 变是一种选择
• 永远把握选择,永远对我的选择负责
• 在选择中运用人的四大天赋
• 影响范围与关注范围(用我的影响范围改变我的关注范围)
• 成为转型人
第二章:以终为始
• 任何结果都是两次创造:心理创造决定物理创造
• 什么是我们想要的“终极结果”?
• 创造我们的共同“远景”- 管理现在始于管理未来
• 选择生活的中心
• 我的人生使命写作练习
第三章: 要事**
• 定义要事才能管理要事
• 时间管理的矩阵
• 对大事说YES对小事说NO
• 要事管理的六步法
第四章: 双赢思维
• 双赢—个人与组织的共同出路
• 与人交往中的输赢概念
• 双赢是一种选择
• 双赢的四个方面
双赢的人(品格,勇气,理解,富足心态)
双赢关系 (信任与期待)
双赢操作协议
双赢体制
第五章: 先听后讲
• 倾听在沟通中的作用
• 机会:拓展视野,转变观念,建立信任,把握主动,促进双赢
• 沟通的路障
• 同理心倾听技术与技巧
• 倾听的神奇效应
第六章:合力作用
• 什么是合力? 合力是第三选择
• 珍惜差异
• 识别我们队伍中的差异,寻找我们的合力资源
• 创造第三方案 (1 1>2)的操作模式
第七章:蓄能更新
• 四个方面的蓄能更新
身体(我们的组织应该有一个什么样的肌体?)
脑力(如何创造我们团队的智商?)
精神(什么是我们的共同关注的价值与共同追求?)
情感/人际关系(什么是我们人际互动的共同准则?)
结束语:与时俱进,开拓创新,打造新局面
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