销售冠军特训营(内训课)-诺达名师如何提高销售技巧

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冯贤胜

销售冠军特训营(内训课)

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课程目标

◇优化销售人员的销售意识与服务理念； ◇全面掌握3种最实用的销售方法； ◇掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点； ◇提升销售人员：客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧； ◇全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力； ◇专业的心灵活动，帮销售人员打击心灵魔鬼，强化心理承受能力； ◇超常规训练，锻造销售人员的意志力，打造阳光心态

课程大纲

课程大纲：

**讲：销售人员的八大观念与五大角色

1、销售人员应具备的8 大观念

2、销售人员的5大角色

3、专业销售人员的素质与个人特征

4、成功销售人员成长的10字箴言

第二讲：职业化销售员的特质

1、积极的心态

2、拜访抵触

3、优秀销售员的3大特征

4、销售员的礼仪与形象

5、销售成功的关键在哪里

6、销售员能力与销售风格自我测评

第三讲：专业形象的塑造

1、职业化的着装与形象塑造

2、**肢体语言给客户良好的印象

3、仿生的技巧在销售中的运用

4、日常的客户交际礼仪

第四讲：销售人员的目标管理

1、什么是好的目标

2、销售人员的目标来源于哪里

3、标准的设定原则与步骤

第五讲：销售人员的时间管理

1、时间的杀手、日常工作中不良的习惯

2、时间管理的3大法宝

3、四代时间管理方法的介绍与使用

4、如何**事务管理提高工作效率

第六讲：销售人员的压力管理

1、销售人员如何看待压力

2、压力的来源

3、心理暗示与生理调节

4、压力缓解的5种方法

第七讲：让顾客喜欢你

1、赞美客户的技巧

2、倾听技巧

3、同理心

4、解决客户异议

5、建立亲和力的技巧

6、实战演练

第八讲：“漏斗”成交

1、发现促成信号

2、促成的技巧

3、促成的延伸---客户转介绍

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