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方均

生产现场问题分析与解决

方均 / 生产现场实战管理讲师

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课程目标

使生产一线主管认识到自己在企业管理中的重要作用和地位,并了解其职责和任务; 学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题; 使生产主管系统掌握提升产能效率的技巧,有效完成工作任务、达成客户交期; 使生产主管掌握卓越的质量意识,并掌握零缺点手法,以降低异常提高产品良率; 使生产主管系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决现场的冲突和异常; 帮助生产主管掌握教导、培育员工的方法,全面提升员工素养与技能; 使生产主管掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使部门团队更具

课程大纲

课程内容: 

**章.生产主管的角色认知

1.卓越生产现场管理的概念

2.生产主管的地位和使命 

3.生产主管的职责和任务
4.生产主管的素质要求

5.从员工到生产主管角色的转变

6.从技术型人才到管理型人才

案例分享:干作业员“活”的刘主管

第二章.生产主管的一日管理

1.班前要准备的事情

①.高效率早会的实施

.车间生产计划的制定与掌控

.班前准备的6项关键要素

案例分享:《班前准备查检表》 
2.班中要控制的事情

①.重点监控“生产过程七要素”

②.班中控制的6项关键点

3.班后要掌握的事情

①.班后掌握的5项关键要素

②.班后报表的填写与工作总结

③.认真做好交接班管理

④.交接班管理常见的问题

⑤.班后遗留问题的“三不放过”原则

案例研讨:忙乱的李主管

实例分享:《生产日清控制标准表》

第三章.生产现场标准化管理

1.生产标准化的定义和意义

2.生产作业方法标准化

案例分析:标准化的作用与意义?

3.生产作业动作标准化

4. 生产作业质量标准化

5.生产标准化管理的推动

问题研讨:员工不按标准作业的解决对策

第四章.生产现场5S管理实战

1.中日企业现场管理的差距

2.5S打造世界一流现场的“5化”管理

3.5个S的实施内容和步骤

案例分析:推行5S,其实只需要做哪几个S? 

4.5S有效推行长久维持的关键

问题研讨:如何让5S成为员工的习惯行为

5.实施5S生产主管的职责和任务

第五章.卓越现场的品质管控 

1.员工质量意识再造和培育 

2.质量意识的五个误区 

质量测试: 质量意识十大意识测试

3.品质管理的八大控制方法 

4.现场品质管理的基本要素 

5.解决制程品质不良的四大对策

案例分析:四大对策如何运用?

第六章. 生产设备与工具管理(TPM)

1.企业管理为何要实施TPM

2.TPM活动的八大支柱

3.车间班组TPM管理的思想和目标

4.设备“三位一体”的点检与保养制度

5.车间班组设备管理的目视化技巧

6.有效排除设备管理的六大损失

案例分析:设备总效率是多少?

7.工具管理原则

第七章.生产现场成本控制

1.生产现场员工成本意识的建立

案例分析:东京制陶公司的单元活动组效益

2.生产现场成本的组成结构

3.生产管理中的七大浪费 

4.降低生产现场人工成本的方法

问题研讨:如何降低人工浪费?

5.降低生产现场材料损耗成本的方法

问题研讨:如何降低材料浪费?

第八章.生产问题分析与解决

1.生产问题的定义和种类

2. 怎样准确描述已知问题

3. 生产现场常见的异常问题

4. 5WHY寻找问题的根本原因

案例分析: 小王上班迟到了

5.车间班组常见问题的解决模式

第九章.生产现场安全管理

1.生产主管对安全管理的责任

2.安全事故等级金字塔

3.安全事故发生的原因

4.安全预知事故训练4阶段法

情境模拟:现场危险预知训练

5. 潜在安全危害因素调查分析

第十章.车间员工教导与培育

1.生产主管教导能力的重要作用

2.生产主管教导员工的正确理念

3.生产主管常犯的错误教导方法

角色演练:错误教导方式模拟示范

4.教导中的激励、鼓励技巧

5.车间多技能工训练的操作步骤

第十一章.有效沟通,高效协调

1.沟通的意义与协调的重要性 

2.沟通中看、听、问、说的技巧

3.沟通的类型与沟通的步骤

4.沟通的过程与沟通的障碍

案例分析:沟通案-小张和王经理的对话

第十二章.激励员工,提升士气

1.员工缺乏干劲的主要原因

2.激励员工士气的重要原理

3.激励员工应做好的4件事情

4.正确运用“正激励”与“负激励”

角色演练:正确赞美员工的方式

角色演练:有效批评员工的技巧

5.生产主管激励员工要注意的事项

第十三章.带好下属,留住下属

1.生产主管如何树立自己的威信

2.生产主管带好员工的艺术

3.生产主管正确用人的原则和诀窍

4.生产主管如何管好问题型员工

案例分析:不合作的“刺儿头”

案例分析:如何带好有“背景”的员工

5.有效做好新进员工的管理

案例分析:新员工流动原因及防范措施

案例分析:老员工流动原因及防范措施

第十四章.做好下属,辅助上司

1.与上司处理好关系的原则 

2.冷静应对上司的批评

3.养成从“汇报”到“回报”的习惯

4.如何有效处理与上司的矛盾

问题研讨:如何对上司说“不”?

5.做好下属应该注意的事项

第十五章.课程总结与课后布置作业

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