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杨克明

《员工管理》

杨克明 / 企业文化咨询讲师,OEC管理模式推广讲师,海尔经验知名研学讲师

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课程大纲

**讲:案例解析
    德胜洋楼案例
    海尔案例
    中建八局案例
    海底捞案例
    海景花园案例
第二讲:目标管理——目标明确,预算到位
    PDCA闭环
    要有结果,先有目标
    目标管理“三步曲”
    目标制定“五要素”
    目标制定程序
    目标制定工具
    目标分解原则
    案例解析
第三讲:角色认知——各司其职,各负其责
    三项收入,两种定位
    骨干是折腾出来的
    付出——突出——杰出
    成长——成熟——成功
    心无旁骛
    两书一表
    员工职业生涯规划
    背好自己的猴子
第四讲:问题管理——逢山开路,遇水架桥
    问题不清零,发展等于零
    对待问题三大理念
    三不放过
    问题管理三部曲
    怎样做“小三角”
    对待问题三种状态
    问题清零模型:FDAR
第五讲:日清管理——日事日毕,日清日高
    日清的目的
    日清的内容
    日清的形式
    日清的手段
    日清会的“五个一”
    日清实施工具
    日清纠偏
    日清范例
第六讲:激励管理——三法并用,正面导向
    激励的实质
    激励的意义
    激励的原则
    物质激励做基础
    晋升激励定方向
    精神激励创文化
    激励需要设计
第七讲:有效沟通——团队打造,贵在坦诚
    高绩效团队特征
    沟通的目的和理解方式
    沟通的要素
    肢体语言与信息漏斗
    沟通的策略
    沟通的原则
    沟通案例
    团队沟通
第八讲:文化管理——同心同德,言行一致
    企业文化的实质
    张瑞敏两个角色
    张瑞敏的两手抓
    企业文化建设主要内容
    企业文化活动示例
    企业文化如何落地
第九讲:自我管理——自我经营,素养提升
    SBU经营与人单合一
    人人成为SBU
    主人翁精神与打工者心态
    阿米巴经营
    自我经营的三个三
    管理的高境界
    自主管理,自我经营
    比尔盖兹的11个人生建议 
    海尔员工职业素质模型
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