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闫高峰

《中层修炼--打造卓越中层》内训课

闫高峰 / 高级企业管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

中层成就明天,文化智胜未来

中层修炼--打造卓越中层》

一、《中层修炼---打造卓越中层》2012年度课纲

导语:什么是管理

**篇  中层管理者的角色认知与管理定位

**节:管理与管理职能

1. 管理目标

2. 现代管理的五项职能

3. 管理的层次划分

第二节:管理定位

4. 不同层次人员的工作重心

5. 管理者角色的三个维度:上级、下级、平级

第三节:中层管理者的定位与特点

1. 中层管理定位

2. 中层角色定位

3. 正职角色定位的四不法则

4. 副职角色定位的四不法则

5. 中层管理者能力素质模型

第二篇  中层管理者的管理素养提升

**节:管理思维

1. 化敌为友

2. 机会大师

3. 本能大师

4. 重点主义

5. 色谱思维

6. 两种真理

7. 寻求制约

8. 组合成功

第二节:沟通与倾听

    (一)团队沟通

1. 团队与沟通

2. 团队沟通的主要方式

3. 与上级沟通的艺术

4. 与下级沟通的技巧

5. 与平级沟通的技巧

6. 如何进行跨部门沟通

7. 团队沟通的六步曲

 (二)有效倾听的艺术

1. 倾听在管理沟通中的重要性

2. 有效倾听的方法

第三节:授权与激励

(一)授权

1. 什么是授权

2. 为什么要授权

3. 授权的五大步骤

4. 授权的五个级别

(二)激励

1. 什么是激励

2. 激励的作用

3. 需求与激励

4. 激励的原则

5. 有效激励的工具

6. 中层管理者不能使用的激励菜单

7. 中层管理者可以使用的激励菜单

第四节:目标管理

1. 目标与目标管理

2. 设立团队目标

3. 承诺共同目标

4. 修炼团队愿景

分享:《团队目标自检表》

第五节:计划管理

1. 计划与计划管理

2. 计划管理的六要素

3. 计划管理的七步骤

第六节:时间管理

1. 时间与时间管理

2. 时间管理的核心

3. 时间管理的前提

4. 时间管理的原则

5. 时间管理的关键

6. 时间管理的保障

分享:《时间管理自测表》

第三篇   中层管理者的自我管理

**节:5D管理模式

1. D1:做什么

2. D2:怎么做

3. D3:做了吗

4. D4:做更好

5. D5:做更多

第二节:5D管理模式的操作程序

1. 5D档案管理启动大会

2. 建立团队成员5D档案

3. 对每个岗位进行5D初始化

4. 建立或优化管理平台

5. 5D档案月检制度

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