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陈毓慧

《赢者心态》

陈毓慧 / 银行服务营销讲师

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课程目标

《赢者心态》

课程大纲

**章、常见压力分析
一、服务压力、
二、销售不佳、
三、学历贬值、
四、经验饱和、
五、升职不易、
六、爱情无奈、
七、性别压力、
八、钱途渺茫……
 
第二章、人生规划
一、家庭VS事业;
二、个人魅力提升规划
三、个人职场生涯规划;
四、个人财富积累规划;
五、人脉积累规划;
六、知识积累规划……
 
第三章、赢者心态
一、凡事正面积极
二、凡事颠峰状态
三、凡事主动出击
四、凡事全力以赴
五、感恩心态
六、态度VS能力
七、个人英雄 VS 团队精神
八、奉献 VS 索取
九、透支知识 VS 边干边学
十、老板心态
 
第四章、自我激励与情绪管理
一、需求层次理论
二、快乐的员工vs.快乐的顾客
三、微笑的员工vs.微笑的管理者
四、从“关注结果”到“注重过程”
五、沟通六件宝
六、自我激励的10种方法
七、团队激励的10种方法
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