1. 了解“企业文化”的定义、内涵及其作用 2. 识别企业文化建设的误区 3. 了解企业文化建设的过程 4. 学会如何选择适合企业自身发展的企业文化模式

——**本课程，您能学到什么？

一、传统文化对企业文化建设的影响（上）
1. 企业管理的层级
2. 企业文化建设的常见误区
3. 文化的定义
4. 中国的传统文化的特点
长江和黄河文化的主要内涵是农耕文化
民以食为天是中华民族五千年的传统

5. 中国的饮食文化
在中国，很多事情是吃出来的，都跟吃有关系
饮食的潜意识
案例——杯酒释兵权
中国人的“泛食文化”

6. 中西方文化的差异
中国——群体至上
西方——个体至上

7. 羞耻文化与内疚文化
羞耻感和内疚感，中国人更在乎羞耻感
看不起和对不起，对于我们中国人来讲，是两种完全不同的感受

二、传统文化对企业文化建设的影响（下）
1. 法 理 情
中国的人情，有时甚于国法
中国人的面子具有一定的社会作用，而且其作用力非常惊人
中国人的人情法则
中国人的做人

2. 儒学
儒学的思想是仁、义、忠、恕、德、礼
儒学的核心思想是中庸之道

3. 中庸之道
中是天下的大本，和是达之道也
君子和而不同，而小人同而不和
4. 对佛家和道家思想的理解

5. 中西方文化的差异

三、企业文化的基本概念和作用
1. 企业应该思考的问题
企业文化不是什么，是什么？

2. 企业文化的定义
什么是企业文化？
成熟的企业文化是怎样的？

3. 企业文化到底有哪些作用？
讲师和知名人士的评价
企业文化的重要性
如何正确认识企业文化？

4. 企业文化的四个维度

四、企业文化的四个层次
1. 企业文化层次—表层的物质文化
**印象对客户和社会来讲非常重要，所以企业要注重物质文化
成功的企业都有成功的物质文化，但有良好物质文化的企业不一定都成功

2. 企业文化层次—浅层的行为文化
浅层行为文化，主要表现在企业的活动文化和礼仪文化上
浅层文化体现了一个企业的经营作风，以及做事的风格
4个案例分析

3. 企业文化层次—中层的制度文化（上）
中层文化是如何定位的？
中层制度文化的内容
现在不少企业热衷于中层制度文化有哪些表现？
3个案例分析

4. 企业文化层次—中层的制度文化（下）
案例分析——为什么大吃大喝风屡禁不止？
有明确的制度和规定，为什么不执行？
中国企业发展的五大瓶颈

5. 企业文化层次—深层的精神文化
核心层文化的定位？
深层的精神文化的内容
深层的精神文化的作用
案例分析——为什么给普通员工用五星级卫生间？

6. 企业文化四个层级的关系

五、企业文化的核心功能
1. 企业文化的核心功能—导向功能
导向功能——能够对企业整体和每一个成员的价值取向，以及行为取向起引导作用，使得每一个企业成员的言行和思想都能够符合公司所确定的标准。
2个案例分析

2. 企业文化的核心功能—约束功能
约束，不是靠文字，不是靠管卡压，不是靠处罚。
软约束产生企业整个文化的氛围，以及群体的行为准则和道德规范。
案例分析——沃尔玛的“顾客**”
同样是食堂，为什么不同企业就是不一样？

3. 企业文化的核心功能—凝聚功能
凝聚力是怎样产生的？
案例分享

4. 企业文化的核心功能—激励功能
企业文化一旦建立起来以后，它可以起到非常强大的激励作用，来激励员工奋发向上
3个案例分享

5. 企业文化的核心功能—辐射功能
企业文化一旦形成比较固定的模式的时候，它不仅在企业内部发挥作用，对本企业的员工能够产生影响，而且还会**各种渠道对整个社会产生深远的影响，
2个案例分享

六、企业文化如何落地和生根？
1. 文化手册有哪些重要性和作用？
高度统一
明确定义、实例证明
为什么很多企业学诺基亚的“科技以人为本”，但学不像？

2. 用实例/案例证明和强化公司的价值观（上）
案例分享——中集集团是如何将企业文化落地和生根的？

3. 用实例/案例证明和强化公司的价值观（下）
案例分享——华为技术、中兴通讯、诺基亚

4. 企业文化建设
组织行为的四个模型
以企业家为中心的文化体系
以客户为中心的文化体系
以质量为根本的文化体系
企业文化氛围的选择

七、自检式总结