通过“基本原理+自我测试+案例分析+实景演练”，用先谈判实战后深刻分析的方法，较系统地介绍现代谈判理念及先进方法，介绍相关谈判策略与实战技巧，解剖各种谈判伎俩及其辨识应对措施；特别关注谈判者的心理调节和处于艰难状况下如何获取优势。 　　使学员切实掌握谈判的本义与原理,构成与过程,语言、行为与心理,策略与艺术等谈判技巧和谈判艺术,并深刻理解谈判行为对谈判过程和结果的影响。 　　使学员在培训后能运用谈判技巧，在谈判中“嬴”取最大优势，提高公司利润率。

　　**单元：优势谈判的6大要素
　　1. 测试：你是谈判高手吗？谈判者的四种境界
　　2. 演练：涨价？不涨价？
　　3. 获致成功的谈判所应具备的6大要素
　　4. 谈判成败之评判标准
　　5. 目标与期望，目标与“底线”
　　6. 关系－信任－风险：心理效应与策略
　　7. 利益与需求
　　8. 实力与优势：三种优势
　　9. 策略与风格：合作风格与竞争风格
　　10. 策略与风格：你的谈判风格的优势与风险
　　11. 知名的标准与规范
　　分析：“优势”商务谈判策略与技巧培训案例！
　　解析：“优势”商务谈判策略与技巧内训案例!
　　案例：“优势”商务谈判策略与技巧课程案例分析！
　　第二单元：优势谈判的四大步骤
　　1. 步骤1：准备策略
　　2. 谈判前的准备工作：情境评估
　　3. 谈判前的准备工作：目标、优先级、界限、团队，BATNA…
　　4. 谈判前的准备工作：谈判情境、策略和风格的匹配
　　5. 谈判前的准备工作：谈判的沟通方式与谈判团队
　　6. 谈判行为对谈判过程和谈判结果的影响
　　7. 步骤2：交换信息
　　8. 交换信息：谈判气氛
　　9. 交换信息：利益、问题和认知的信息
　　10. 交换信息：表明你的优势
　　11. 步骤3：喊价与让步
　　12. 案例演练：（喊价与让步）
　　13. 谈判中的权力和心态
　　14. 喊价技巧－－如何喊价？锚定效应
　　15. 喊价技巧－－如何应对对手喊价？
　　16. 探询式递进谈判
　　17. 谈判中让步的原则是：没有回报，决不让步
　　18. 什么样的让步策略效果佳：谈判情境与让步策略
　　19. 步骤4：达成协议
　　20. 案例演练：（使用工具表格进行谈判准备、谈判、分析反思）
　　讨论：“优势”商务谈判策略与技巧经典案例讨论!
　　分组：“优势”商务谈判策略与技巧培训案例学习指南
　　分析：“优势”商务谈判策略与技巧学习中的八大陷阱！
　　第三单元：弱势谈出优势――如何应对谈判中的艰难处境
　　1. 三大类谈判策略（伎俩）
　　2. 运用谈判策略（伎俩）的三种倾向：游戏主义、实用主义、理想主义
　　3. 谈判的理性与感性：人性、情感、情绪力量…
　　4. 制约谈判合作的5大障碍
　　5. “看电影模式”：弱势突破策略5步骤
　　6. 杜绝习惯性反应，专心实现目标
　　7. 认清对方的谈判阴谋：罩、压、陷
　　8. 营造良好的谈判氛围，争论与立场
　　9. 谈判的转折点：重新诠释，提出问题与合作解决问题
　　10. 换位与换框的问题清单与演练
　　11. 促成谈判：不逼迫，留有退路，参与
　　12. 赢得双方满意：利用实力引导、说服对方
　　13. 案例演练：（掌握模型的运用技能）