**部分:什么是核心价值观
讨论和思考1:
A、欧美为什么要干涉利比亚?金日成把**的位置传给金正日、金正日又准备传给金正恩,中国为什么会支持朝鲜? B、地沟油、豆腐渣工程、毒奶粉为什么会成为生活中的常见现象? C、中国一对老夫妇卖房环游世界是什么驱使他们这样?小悦悦被撞事件说明了什么?
1:企业核心价值观是一种企业与员工之间的心理默契
1) 主流国家和社会的核心价值观
2) 优秀企业的核心价值观
3) 成功者个人的核心价值观
2:核心价值观是企业管理的中心
3:价值观比制度更具有力量
1)制度是管理的显规则,是行为契约 文化是管理的潜规则,是心理契约 2)人们总是潜意识地按潜规则办事
第二部分 企业为什么要建立价值观体系?
讨论和思考2: A:浙江人、广东人在外地做生意,天时地利人和均不如当地人,为什么许多当地人生意做得不如他们好? B:单位中有些人文化程度不高,能力不强,后台也不硬,为什么却能成长比其他人快?
1、价值观在基础管理系统中的位置
2:核心价值观的几个发展方向
自觉到觉他 局部到系统 表层到深层 口号到行动 理念到制度
3:优秀企业核心价值观的共同特征和基本要素
主动性 以客户为中心 公平对待雇员 不断创新 协作精神
第三部分、企业如何建立自己的核心价值观?
1:核心价值观建设的基本要求
人的价值高于物的价值; 共同价值高于个人价值; 社会利益高于利润利益; 用户利益高于生产利益
2、核心价值观的作用路线
3、价值观对员工产生作用的过程:
4、常见的价值观产生方式
1):领导的价值观就是组织的价值观 2):全体成员共同讨论建立的价值观
5、核心价值观的形成途径
1)定位——找准自己企业核心价值观特征和个性
2)模型——搭好企业文化骨架
3)理念——明确和提炼价值观
4)手册——用行为纲领规范员工行为
5)案例与故事——用故事传播理念
6)培训——反复讲、反复学
7)目视——营造价值观落地氛围
8)活动——实践中领悟理念
9)示范与沟通——领导言传身教
6、核心价值观的建设的基本方法
1灌输,理念的培养
2环境,规则的建立
3)榜样,奖励的实施
4)约束,处罚的执行
练习:价值观提炼与形成
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