为什么团队成员状态不好------团队没有气氛的氛围，没有建立荣誉和物质共同体！ 为什么团队执行力不到位------团队没有结果意识管理，没有结果思维的意识和管理机制！ 为什么团队人才思维被动------工作中没有自主性和创新的思维空间，没有展现机会！ 为什么团队责任意识缺失------工作没有合理机制，利弊对等的体系及精神文化！ 为什么团队工作很被动干------没有达成共同价值观，外因和内因没有得到平重衡！ 为什么团队服务意识缺失------工作中得不到价值肯定及荣誉高度赞许！

1、建设团队核心三大价值观，建立团队集体思维意识！ 2、打造团队凝聚力、执行力、学习力的三力高效团队！ 3、学习经营团队模式和心智模式，创造信任的和谐氛围！ 4、掌握识人，用人，平衡团队人心的管理艺术！ 5、懂得如何激励人才，如何有效授权，如何有效发挥人才动力！ 6、快速识别人才的性格特性，掌握运营团队管理模式! 7、凝聚团队精神和提升员工忠诚度，归属感，主人翁精神！ 8、打造一支敢担当、敢付出、敢付出、拥有生命力的团队! 9、打造以结果说话，用价值交换的结果导向型执行团队。

**讲：管理者选、用、育、留人才之道

一、 管理者选人识人之道

1、团队四种人才类型

2、管理者如何识人之术

解析：人才的面相，心相，性格分析

3、管理者选择团队人才四个要点

4、 管理者选择人才三种有效方式

5、 管理者选拔人才三种有效渠道

解析：人才是如何被发现的

二、 管理者如何用人智慧

1、 用人之长天下无不用之人，用人之短天下无可用之人

l 有德有才优先录用，有德无才考核使用，无德有才量权使用，无德无才坚决不用

l 用人政审三大分析

2、 管理者用人之能三大方式

3、管理者用人之力五种方法

l 学习接纳臣服五种用人之法

l 管理者如何获取下属忠诚之心

4、 管理者用人的平衡艺术

5、 管理者用人的三令五申

l 管理者影响力与权力再造

解析：如何用人让人感受到被尊重，又感受到被需要，还有价值等同感！

**部分：重点分享人才怎样选育用留的学问，人才是企业**资源！

第二讲：定战略——打造卓越团队基因

一、 打造卓越团队基因工程

1、 什么是卓越团队

2、 卓越团队的三大特性

3、 卓越团队的核心理念传承

4、 卓越团队的五大要素

5、 卓越团队的精神支柱

解析：团队的三大特性

体验：《齐心协力》

感悟：团队的精神力量远比人力大的多！

6、打造卓越团队文化基因

l 深入心智的文化影响力

l 打造团队的10项修炼文化

解析：五百强企业对文化要求规格

讨论：我们企业自身文化落地实情

7、打造卓越团队的机制基因

l 管理者一对一责任制

l 人性软制度制定与执行

l 管理者的机制平等性

讨论：为什么制度总是难以执行，如何规避人性弱点，采用有效的软制度执行！

8、打造卓越团队的人才基团

l 一对一指定人才复制

l 团队人才接班习见制

l 团队人才成果分数制

第二讲：重点分享打造卓越团队的基因，建立一支专业化的团队！

第三讲：搭班子——建立“三力”高效团队

启示：什么样的组织**具执行力、什么样的组织有凝聚力，什么样的组织**有学习力？

一、 打造高效执行型团队

1、 什么是执行型团队

2、 执行型团队三大作风

3、 团队领导者四种类型特质

4、 团队领导者执行意识

5、 领导者执行三大思维

6、 领导者执行九段修炼

7、 团队执行4R结果管理

8、 团队执行人才三大特质

9、 团队执行人才三大思维

10、团队执行结果3S工具

11、 内部客户结果管理改善工具

案例《海尔内部客户反馈表》

12、团队执行结果六个凡事做到

l 凡事做到,事前准备，事中细心，事后检查三遍…

案例《一个钉子一个国家》

二、 建设卓越团队凝聚力

1、凝聚人才的“三观”价值

2、凝聚人心的“三大”共同体

3、团队凝聚力的三大关键  

4、团队凝聚力三大要素

5.、团队凝聚力十大要点

l 强烈的使命

l 团队的愿景

l 团队的氛围

l 造就伙伴“五感”

l 情感深度沟通

l 培养人才职业发展规划

l ……

团队凝聚力决定着团队持续的合作力、战斗力！

三、创建团队学习型组织

1、 建立例会（早会、晚会、周会、月会）

2、 完善培训会议流程

3、 建立组织分享会

4、成立企业内部商学院

5、学习型组织五项修炼

解析：团队学习意识，如何打造

案例：《海尔商学院》为什么花巨资办商学院

团队能走多远，取决于团队的学习力！学习力就是竞争力！

第四讲：带队伍——管理者运营团队高效管理

一、管理团队的五大原则

二、管理团队六大要点

三、高效团队责任绩效管理

1、执行结果管理五大要点

2、凡事出现问题三不放过

3、责任与授权管理

l 建立一对一责任人

4、授权与监督

l 授权的合约

l 权力不能大于2，不能小于1

5、如何激励团队

1）、向外激励

2）、向内影响

3）、激励团队的多种方式

6、软机制推动力

l 建立PK机制

l 淘汰机制…

7、KPI绩效机制

l 建立量化指标数据库

l 目标指标考核机制

五、管理者沟通智慧与激励辅导

1、管理者变“说为问”的艺术

2、沟通结果不关注过程问题

3、授权沟通放在公众面前

4、领导者必备问句沟通技术

5、矛盾冲突下沟通和解问句

6、沟通管理工具使用

7、团队人才辅导智慧

8、激励团队的二大原则

9、管理者影响力三大修炼

案例《医生的沟通》解析：医生三句话

情景演练：教练式沟通技术

课程总结：回顾本次要点，形成知识点文案！