企业很大一部分中基层经理都是从技术人员中提拔起来的，很多走上管理岗位的技术人员角色不能转换，过度关注技术细节；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……管理和技术一样，也要专业化，不能凭经验。 从技术人员转变为管理人员，需要转变观念，在管理方面补课，既要对管理有个全面的认识，又要提升管理工作中必须掌握主要技能，使技术人员能够尽快做好管理工作。

课程大纲：

一、 技术走向管理的烦恼

案例分析：技术走向管理的烦恼

二、 从技术走向管理的角色定位和角色转换

1. 对企业管理体系总体认识

Ø 管理层次与职能分工

Ø 企业价值链分析

Ø 各职能块的典型工作任务分析

2. 技术人员的角色定位和素质分析

3. 管理人员的角色定位和素质分析

4. 技术型管理者的角色与核心工作

5. 技术人员与管理人员的特质差别与习惯

6. 管人与管事的差别

7. 角色转换过程中常见的问题分析

Ø 从发现问题到推动解决问题的转变；

Ø 从自己做事到让别人做事的转变

Ø 人际沟通与冲突处理

Ø 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变

8. 角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）

案例分析、角色演练与问题讨论

三、 从技术走向管理的需要的工作习惯

1. 习惯与组织文化

2. 习惯之一：全局意识

Ø 各级管理者的全局意识体现在哪里？

Ø 全局观念的四个维度与要求

Ø 技术管理者的全局意识

Ø 高层管理者的全局观念

3. 习惯之二：抓住重点、提升工作效率

Ø 日常工作忙碌却效率不高的原因剖析

Ø 管理人员的工作分类

Ø 时间管理

Ø 案例：李经理的工作如何聚焦重点

4. 习惯之三：以团队为荣而不是个人

1) 团队

² 团队与团体，构建完美团队的成员选择

² 团队成员的角色分析

² 发挥团队互补效应

2) 团队建设与管理

² 团队发展五个阶段

² 构建完美团队的成员管理办法

² 团队管理政策与注意事项

3) 如何召开高效的团队会议  

² 会议的四个角色及其职责

² 会议的五个环节

5、习惯之四：提升领导艺术

² 从个人埋头苦干中走出来

² 下属成员的特点分析

² 四种下属的状况测试

² 领导风格分类与测试

² 领导风格匹配

案例：团队出现这样的情况如何进行领导

四、 从技术走向管理的必备管理技能之一：目标与任务的分解

1. 目标分解与目标值的确定

a. 战略性目标的特点，目标的来源

目标确定的多种方法比较与分析

b. 目标的分摊与目标分解

如何根据公司的战略制定各部门的目标

如何确定目标值

现场实战：应用价值树分解受训企业战略目标

2. 任务的分解

c. 价值树分解

d. WBS与成功因素分析

e. 任务分配与团队成员的协同工作机制的建立

f. 资源调配与工作计划的制定

案例演练：目标或任务分解到计划

五、 从技术走向管理的必备管理技能之二：有效激励

1. 激励理论与方法

² 激励员工的理论基础

² 马斯洛五层次理论

² 赫兹博格双因素理论

2. 经理激励员工的工作实践

² 案例研讨：李莉的违规

3. 激励员工的策略与**有效形式

² 物质激励与非物质激励的平衡；

² 物质激励的核心是什么

4. 适时地满足下属的不同需求----需求错位

5. 经理激励下属的核心----情境激励

6. 员工的发展水平与授权、激励的关系

7. 激励员工的五个要素与七大技巧

六、 从技术走向管理的必备管理技能之三：授权与监控

1、有效授权技巧

² 授权的五大步骤

² 授权的层次性与实际应用

² 授权与监控，授权存在的顾虑与解决办法

案例研讨：王经理的授权问题

       2、跟踪与监控

² 工作追踪的步骤

² 跟踪方法之一：报告机制（具体操作与模板）

² 监控方法之二：审计（具体操作与模板）

² 跟踪与监控方法之三：预警系统（具体操作与模板）

² 监控方法之四：经验教训总结（具体操作与模板）

演练与讨论

七、从技术走向管理的必备管理技能之四：培育人才

1. 培训下属的职责与义务

2. 下属培训需求的分析

² 不同层次员工的需求与不同侧重点

3. 不同类型下属培训的重点

² 在职培训与辅导

² 学习型组织的特点

4. 在职辅导下属的定义与内涵

² 辅导员工是直线经理的本职工作

5. 高效进行在职辅导的程序

6. 辅导的四大技巧与五大法宝

演练与讨论

八、 成功实现从技术走向管理转变的关键

1. 成功的实现角色转换

2. 管理技能的培养

其他管理技能的展示与分析

3. 个人修炼（习惯、领导力、沟通能力）

4. 组织的融合和团队的打造

总结