企业中的管理者如果对自身的管理角色定位不清、认识不明，必然导致其工作处于忙乱无序、低效无力的状态，阻碍其团队健康成长，并导致团队工作效率低下、企业内部沟通不畅、执行力不强、创新力不足等一系列重大问题，**终将严重影响企业的经营效率，降低企业的经济效益。

管理者只有正确地对自身工作角色进行清晰的定位，才能履行好自身的管理职责，并带领团队高效完成组织目标，为企业创造出**大的价值。

本课程将从管理者的本质入手，重点剖析企业中常见的管理者角色缺位的现象及成因，以及由此给企业带来的危害。指导管理者对自身角色进行准确的定位，并掌握正确履行管理者职责、发挥管理技能的方法，进而提高工作绩效，增强团队战斗力，促进企业健康而持续的发展。同时，也促使管理者在企业中不断进步和成长，获得个人长远的职业发展。

正确认识管理的本质，认清管理者的角色定位

掌握正确扮演管理角色、履行管理职责的方法和技能

打造执行力强、职责分明、工作有序的高效团队，提高企业竞争力和经济效益

企业中高层管理干部

希望提升自身工作认知和管理技能的职业人士

专题讲授 / 实战指导 / 工具方法 / 案例分析 / 视频赏析 / 现场讨论 / 师生互动

1天（6小时）

一、初识管理

1、管理的定义

2、管理的五项基本职能

3、管理者的定义

4、管理者的四大任务

5、管理者与领导者的区别与联系

二、管理者的角色定位

1、管理者的主要角色

2、不同层级管理者的主要角色

3、管理者角色的六大转变

4、管理者常见的角色错位

【视频赏析】这个经理是怎么错位的？

三、管理者的角色能力

1、管理者的八大角色能力

【图解】管理者的“沟通孔雀图”

2、不同层级管理者的能力素质

3、优秀管理者必备的素质

【案例研讨】铁路岔道该如何扳？

4、管理者的领导风格转换

【视频赏析】《士兵突击》——看袁朗教官如何管理三架“马车”

5、如何成为一名优秀的上司

【视频赏析】《拯救大兵瑞恩》——如何做一名优秀的管理者？

6、如何成为一名优秀的下属

四、管理者的时间管理

1、时间管理的意义

2、时间管理的方法

五、管理者的形象定位

1、管理者的个人形象

2、管理者的人格魅力

六、管理者的理念定位

1、站在上司的角度思考问题

2、站在下属的角度解决问题

3、站在同僚的角度看待问题

4、既要管，更要理

【案例】如何解决员工在工作区域内的吸烟问题？

5、权力是下属给的

6、管理者的作用就是解决困难问题

【案例】看新加坡政府如何鞭罚美国违法青年

7、管理者**大的价值是思考与创新

【游戏】拼火柴棒

8、威存于理，功存于众