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楚易

80/90后员工管理与激励技巧提升

楚易 /

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课程目标

理解8090后员工的世界,调整心态,把握自身面对8090后员工的管理角色; 理解8090后员工成长的社会背景,学会有效梳理与调整员工心态,帮助员工快速走向成熟; 理解8090后员工与现有管理模式的冲突,推动8090后员工高效工作; 把握8090后员工心理需求,掌握8090后员工人性激励运用, 激发8090后员工内在动力

课程大纲

一、对管理者和对80、90后的认识

第1单元 管理者的角色认知

1、管理者的角色错位

2、管理者的核心技能

3、部门价值的认知与管理者的职责定位

第2单元:80、90后员工引发的管理挑战

1、员工流失严重

2、团队管理难度增加

3、情绪与态度的管理需求增大

4、物本管理、人本管理遭遇尴尬

第3单元:80、90后员工管理的误区

1、试图控制和改变80、90后

2、坚持过往的成功管理经验

3、过分依赖制度的作用

4、过分依赖技能教育与“激励”的作用


二、如何领导和管理好80、90后

第1单元:如何管理80、90后的心态

1、认识信念系统-心态的心理学定义

2、寻找员工的限制性信念

3、提升员工的限制性信念

第2单元:如何用“爱”管理80、90后

1、爱的内涵

2、提升爱的能力

3、让爱在企业内流动

第3单元:如何留住80、90后的脚

1、人内在的驱动系统-价值

2、正面价值与负面价值分析

3、运用价值技术,增强员工忠诚度


三、如何同80、90后沟通和互动

第1单元:如何有效引导80、90后

1、运用正面意向原理化解冲突

2、运用归类法达成共识

3、运用同步带领法有效引导

第2单元:如何强化同80、90后沟通

1、同80、90后沟通的盲点

2、与80、90员工沟通对话的3大障碍

3、如何同80、90后沟通更有效

4、同80、90后有效沟通的关键

5、如何同80、90后进行倾听和反馈

6、同80、90员工沟通对话的4项技巧

7、改善沟通的原则和方法

第3单元:如何成为80、90后员工认同的上司

1、管理80、90后员工遇到的困境分析

2、80、90后员工对上司期望的改变

3、80、90后员工心目中理想上司


四、如何有效的管理和激励80、90后员工

第1单元:80、90员工的培养辅导技巧

1、如何挖掘80、90员工的内在潜力

2、引导80、90员工塑造自我目标的方法

3、速效定位法——培养自信心

4、冥想思考法——塑造责任心

第2单元:80、90员工成长辅导的有效方法

1、能力与业绩改善的辅导技巧

2、行为与习惯改善的辅导技巧

3、职业规划与发展的辅导技巧

4、化解80、90后员工成长烦恼与困惑

第3单元:80、90后员工的激励技巧

1、分析掌握80、90后员工的需求

2、激励80、90后下属的1般原则

3、经典员工激励思想

4、如何认可和赞美80、90后下属的方法

5、创造良好的工作氛围

6、不同员工的激励策略

第4单元:调动80、90后员工的 积极性

1、80、90后员工有效激励的3个关键点

2、激发80、90后员工潜在力的4项技巧

3、使80、90后员工主动认知问题的方法

4、指导80、90员工实施问题改善的技巧

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