课程目标和收益：
没有领导力就没有执行力，没有执行力就没有竞争力。本课程传授现代商业环境下的高绩效领导艺术、领导者的行为修炼和素养提升、领导者的战略思考和行业洞察能力，详细讲解成功领导者的影响力发挥和权威施展技巧、员工激励和辅导教练方法、团队管理技巧、情景领导工具和方法。课程将剖析管理者的强效执行手段和工作推动技巧，培养员工积极主动的工作意愿和高效执行的行为习惯，并指点管理层如何**流程建设让组织和个人保持不折不扣的执行力、形成高执行力的企业文化。课程将从实战心理学出发，运用MBTI技术对管理者的性格类型、领导潜力、人际沟通、团队协作和行动能力进行测试，帮助管理者更好地识人用人以及自我管理。课程还将介绍决策制定与风险管控流程、问题分析与问题解决的工具与方法，并深度分析公司政治与人际关系策略，帮助学员有效掌握跨部门沟通和工作协调的方法和技巧。
本课程旨在**高互动、多案例、重实战的封闭式模拟集训，提升组织或个人的领导力与执行力，促进企业或组织的战略洞察、决策推进、市场拓展、业务增长、变革应对、资源平衡、团队发展、员工高产、文化卓越、管理高效，帮助企业走向领导与管理的崭新境界。
课程长度及人数限定：
8天，计6*8＝48小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过25人。
课程反馈评分方法：去掉每个调查题的**高分和**低分各1个，然后汇总。
课程特色及设施要求：
财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用独特的“实战案例 现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(480元)。同时，讲台必须是1.3米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。
课程对象：
政府领导，企业家，董事，总经理，总监，部门领导，社会活动家，经纪人，中高级公务员，文艺体育等公共活动组织者，人力资源管理者，各类职业经理人，业务骨干及干部培养对象，企业或组织的潜在领导人，以及有志于投身领导事业或涉足高层管理的各界人士。
课程详细大纲：
众望所归的领导力Ø 什么是领导？——80％的人都答错的问题
Ø 要领导、还是要管理？
Ø 领导的五种层次、十项义务
Ø 好领导vs糟领导
Ø 领导者的系统思考力
洞察力
推断力
自知力
Ø 领导者的行为方式
民主
放任
游说
强势
专断
Ø 如何用好权威，化权力为绩效驱动力
法定权
奖惩权
感召权
专家权
Ø 影响力决定了领导力的强弱
职务影响力
非职务影响力
Ø 如何施展影响力，让员工跟随你
悬赏与交换
关怀与教导
威胁与感化Ø 员工准备度评估
能力分析
意愿诊断
Ø 对员工实行情景领导
指挥式
教练式
支持式
授权式
Ø 管理方格：领导者的角色定位
战略决策者
资源分配和整合高手
沟通与协调人
团队领军人物
员工激励大师
Ø 多维领导技巧
向上领导
向下领导
左右领导
Ø 危机管理和应变技巧
沉稳与果敢
担当与舍弃
Ø 杰出领导者的工作优先顺序
懂得主次
面向客户
律己律人
创新突破l 案例分析ü 是什么吸引了跨国公司的高管
ü 财富百强企业对核心领导能力的考量ü 不在其位，就没有影响力了吗?
ü 让大象跳舞的CEOl 情景实践ü 打造领袖
ü 领导风格辨识ü 谁愿把它吃下去
卓越领导者的行业洞察、行业竞争和战略落地能力Ø 没有洞察力就没有竞争力
市场与客户
技术与产品
行业与社会
Ø 从战略角度洞察和思考
想做
敢做
可做
拟做
Ø 战略构建和实施落地的过程
构建企业使命和愿景
环境分析与战略规划
战略匹配与战略决策
战略落地与项目实施Ø 核心领导者的思考力和行动力
决断力
洞察力
自知力
Ø 企业总体战略的设计与规划
集中化与一体化
多元化
并购与重组
国际化战略
Ø 业务单元（BU）的竞争战略部署和落地
降本增效——成本领先战略
标新立异——差异化战略
目标专注——聚焦战略
快鱼吃慢鱼——速度抢先战略l 案例研讨ü 上任于危难之际
ü 找一片属于自己的蓝海
ü 多品牌ü 钱是“嗅”出来的
ü 引领行业增长的四次战略转型
ü 草根浙商的草创和再创l 互动实践ü 与众不同之处在哪里？ü SWOT组合拳实战
高绩效团队建设和员工管理Ø 团队为什么那么流行？
Ø 团队**人数是多少？
Ø 团队发展的塔克曼五阶段
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
表现阶段
调整阶段
Ø 组建4种不同功能的团队
问题解决团队
自我管理团队
跨职能团队
虚拟团队Ø 将情景领导运用到团队建设
Ø 员工状态评估：意愿和能力分析
Ø 员工竞争力：责任、承诺、技能三角形
Ø 团队的缺陷
Ø 对员工进行角色诊断：
实干者、协调者
推进者、创新者
信息者、监督者
凝聚者、完美者
技术专家
Ø 各种角色特征和优缺点分析
Ø 几种棘手人员的管理
Ø 掌握6P——高执行力团队是如何练成的l 案例分析ü 波音产品设计的跨组织团队
ü 从书呆子到工作狂ü AT&T公司的PM职业道路
ü 拷问创业团队l 情景实践ü 方块拼接ü 个人在团队中的角色测试
管理层执行力提升：工作推动、流程强化和高效执行手段Ø 执行力是企业高效运行的基石
Ø 执行不打折扣，管理者从何入手
理解公司战略意图
先转变观念，再转变流程
有步骤，见行动
有激情，无借口
制度和习惯必须双管齐下
Ø 提升组织执行力，先强化三大流程
人员流程整合
战略流程整合
运营流程整合Ø 管理层推动工作高效执行的七种手段
读懂企业，了解属下
正视现状，踏实应对
设定目标，轻重有序
解决问题，及时跟进
考核检查，奖优罚劣
培养员工，鼓励成长
自知之明，进退有度
Ø 如何打造以执行为导向的企业文化
高绩效组织的五项修炼
让每一个员工心甘情愿、主动工作l 案例分析ü 把关注点放在哪里
ü **把手的杀手锏
ü MG公司的增长战略错在哪里？ü GE的绩效分类考核
ü 拉里总裁如何辞退能人
ü 在世界顶尖公司的职业进退l 互动实践ü 谁去挂铃铛
ü 如何辞退他ü 强力执行者情商测试
员工层执行力提升：态度管理、能力强化和行为固化Ø 如何识别不同的执行力
高执行力
伪执行力
无执行力
Ø 个人执行力诊断
态度分析
能力分析
Ø 每个员工如何做到具备执行力
不抱怨
不拖延
不推卸
Ø 员工执行力从哪些方面培养？
思维开放性
工作配合度
责任感
独当一面Ø 如何自发成为高绩效员工
积极主动
协同增效
知彼解己
双赢思维
Ø 提升团队执行力的铁三角工具
共同承诺
相互责任
集体技能
Ø 如何管理棘手人员
恃才居功
无所不知
寻找借口
牢骚不断
经验主义
Ø 高执行力的行为改进与固化工具：PDCAl 案例分析ü 截然不同的两种口头禅
ü 禅宗与徒弟
ü IBM高手不露ü 高薪挖你来，关键就看你
ü 首席开发官一诺千金
ü 签名时也想着为公司做广告的员工l 互动实践ü 团队跳棋ü PDCA数字传递
成熟领导者的决策制定和风险管控技巧Ø 决策无所不在
Ø 人在决策时会有哪些心理变化
Ø 决策制定和决断力
Ø 决策前要清楚的6个事项
Ø 五种常用决策方式
权威决策
少数人决策
投票决策
共识决策
无异议决策
Ø 个人决策和集体决策的时机把握
Ø 达不到理想过程时的实际对策Ø 决策时**容易犯的十种错误
Ø 无效的团队决策行为
Ø 在其位谋其政：集体决策风险防范
Ø 常用的决策技巧和工具
名义团体
加权评分
风险概率与影响分析
德尔菲法和电子表决
Ø 不做风险分析，请勿决策
Ø 完全理性的决策技术：决策树
Ø 理性失效时的决策偏移：人的风险态度
Ø 好决策让你我共赢l 案例分析ü 继续工作还是辞职深造？
ü 企业董事会决策vs联合国决策ü 到底要不要降价
ü 扩建vs新建l 互动实践ü 决策制定练习
ü 囚徒困境与纳什均衡ü 生死与爱的抉择
ü 赌一把
识人用人之道和自知之明的融合——MBTI管理者性格测试与运用Ø 驭人者当先自知
Ø 人的偏爱及其精神活动和心理过程
Ø 人与人之间为什么会有差异？
Ø 如何用MBTI测定人的性格
Ø 人的16种性格类型及其行为表现
Ø MBTI两分法
EI尺度：内向与外向
SN尺度：实感和直觉
TF尺度：思维和情感
JP尺度：判断和认知Ø MBTI透镜——从识人到用人
气质透视：管理者应有的领导风格
功能透视：有效改善沟通
动态透视：问题解决和压力管理
象限透视：应对变革和建设企业文化
Ø 用MBTI处理人际差异
Ø 用MBTI推动团队协作
Ø 人的性格类型与个人职业发展
Ø MBTI与血型
Ø 如何营造幸福的生活、和谐的工作l 案例分析ü 这笔项目奖如何分配
ü 名人的性格类型ü 高才生在公司写字楼里尖叫
ü 每个人看到的都不同l 互动实践ü MBTI测试ü 签字
员工动机分析、辅导教练和激励技巧Ø 需要激发动机，动机导致行为
Ø 人的需要层次分析
Ø 如何了解员工的工作动机
Ø 人的期望决定了人的行为强度
Ø 激励手段的两大类型
奖掖激励
威胁激励
Ø 满意怎么办、不满意怎么办？
Ø 如果不公平，后果有几种？
Ø X管理还是Y管理
Ø 正强化和负强化
Ø 不同对象，不同激励
指挥型员工
关系型员工
智力型员工
工兵型员工Ø 花钱的激励办法和不花钱的激励办法
Ø 员工激励的实际操作技巧
加薪、晋升和职业发展道路设计
提供培训，个人企业双双得益
股份和股权激励
Ø 从经理到教练式领导的角色转变
从手把手到肩并肩
从技能断层到人才梯队
从狭隘到宽容
从强势管制到魅力领导
Ø 企业教练的任务和技巧
状态诊断
技能调教
潜能开发
职业辅导
培训传承l 案例分析ü 作用非凡的员工排行榜
ü 获奖的离职者
ü 纽约的老鼠和中国的SARSü 财聚人散，财散人聚
ü 韦尔奇退休后为何要当企业教练
ü 财富百强的“企业党校”l 情景实践ü 举手之劳
ü 激励动机排序ü 教练互动计划和行动跟进表
ü 一句话赞美
公司政治与人际关系策略Ø 组织性政治和边界管理
Ø 利益干系人的识别
Ø 人际关系六貌
损人利己
损己利人
两败俱伤
独善其身
好聚好散
利己利人
Ø 与同盟者合作Ø 与挑战者合作
Ø 与附和者合作
Ø 与骑墙者合作
Ø 与敌对者合作
Ø 冲突管理的五种策略
竞争
迁就
回避
妥协
协作l 案例分析ü 考利斯通酒厂的财务作假事件
ü 市场部门与生产部门之间的潜在冲突ü MBOSS的资源损耗
ü 所罗门断案l 互动实践ü 座椅之争ü 公司政治举凡
成功管理者的沟通和协调技巧Ø 你同意理解万岁这句话吗？
Ø 沟通管理——企业绩效和工作效率的桥梁
Ø 假如沟通不畅……
不善沟通之于个人
不良沟通之于组织
Ø 在沟通中，领导者应该做什么？
Ø 选择哪种沟通渠道更高效
语言沟通和非语言沟通
正式沟通和非正式沟通
单向沟通和双向沟通
Ø 上下级和平级之间的沟通要诀
上行沟通
下行沟通
平级沟通
Ø 整肃沟通中的12个不良习惯
Ø 倾听要到位——听的五种层次
Ø 说话要得体——说的四种修养
Ø 提问要给力——问的三种诀窍
Ø 加强聆听效果的技巧
重点复述
改述
沉默Ø 提出问题的技巧
问什么?
怎么问？
如何质疑？
开放式与封闭式提问
Ø 有效表达的技巧
对事不对人
用数字说话
展示语言魅力
发挥言辞力量
Ø 恰当反馈的技巧
正反馈与负反馈
修正性反馈
无反馈
Ø 说服别人的工具：BRAE说服法
Ø 运用同理心的正确步骤
先辨识，移情倾听对方
再回应，说出对方欲说
Ø 用好同理心，沟通更畅通
客观倾听，理解对方
设身处地，换位思考
人同此心，心同此理l 案例分析ü 我的投诉和前者一样
ü A52航班ü 现在说得轻巧，当初开会你在哪里？
ü 你让开还是我让开l 互动实践ü 语言和行为的影响力
ü A4纸的命运ü 做人给我看
ü 荒岛余生
