培训目标
1. 提升区域经理及主管,区域管理能力
2. 加盟商关系维护、进货目标跟进及完成等
2.提升区域人员单店管理能力(门店诊断、门店改善等)
3.提升区域谈判能力或工作效率
培训对象
区域经理、区域主管
课程特色
Ø 深度剖析,创新思维,实效策略
Ø 案例丰富,生动化教学
Ø 前瞻性、可操性、实效性
培训时间
2-3天
课程大纲
**章 区域市场开发策略与规划
一、区域市场开发的思路
1、区域市场开发的原则
2、区域市场开发的流程设计
二、区域市场背景分析
1、市场背景分析的重要性
案例分析:区域市场背景缺乏有效分析容易出现的四大问题
2、市场背景分析的内容
区域市场的宏观环境
区域市场的消费环境
区域市场的竞争环境
现场演练:对你某一区域市场的前4位竞争对手进行客观分析
情景模拟:使用SWOT分析工具进行区域市场竞争环境分析
3、区域市场的渠道环境
渠道的种类
渠道的层次
渠道控制力
案例分析:当前我们的行业渠道环境分析
讨论与演练:分析你某一区域市场的渠道环境
4、区域市场的终端环境
讨论与演练:分析你某一区域市场终端环境
三、区域市场发展策略规划
1、区域市场分销渠道设计与选择
讨论:质量型加盟商的标准有哪些
2、零售终端开发
四、区域市场目标制定和执行
区域市场目标制定的方法
区域市场目标分解
区域市场目标计划的执行
讨论:在区域市场目标制订中就注意哪些问题
案例与讨论:如何打造样板区域市场
案例与讨论:如何实现区域市场首战必胜
五、区域市场开发之加盟商沟通与谈判
1、加盟商深度沟通艺术与技巧
Ø 迅速赢得加盟商信任的10大方法
Ø 不同类型的加盟商沟通技巧
2、加盟商需求的有效挖掘方法与产品卖点设计
Ø 加盟商需求把控的SPIN问询工具
Ø **具杀伤力的产品卖点设计ABDC和FABEEC工具
实战案例:运用上述工具与加盟商深度沟通,激发合作意愿
3、高效的加盟商谈判策略
Ø 加盟商谈判中的6个应变技巧
Ø 促成加盟商合作意愿的5H2W工具
案例分享:与加盟商的进货谈判
第三章 卓越的加盟商管理服务与工作效率提升
一、加盟商管理管理的一二三四策略
1. 一个中心
2. 两个基本点
3. 三项原则
4. 四个目标
二、专题研讨:如何激活老加盟商合作激情与意愿
1、 影响老加盟商合作意愿原因分析
Ø 遗留问题型
Ø 安于现状型
Ø 客情淡漠型
Ø 管理粗放型
2、 老加盟商的分类管理与激活
案例:某企业对加盟商的分类管理与激活策略
三、加盟商的日常业务管理内容与工作效率提升
1、业务人员大多在神志不清的拜访加盟商
案例:某业务员的老三句
2、日常拜访技巧
案例:一个事件的两个版本
3、有效掌控下游加盟商七大的方法
4、如何为下游加盟商提供周到的营销服务
心得分享:提升加盟商运营能力的四大工程
心得分享:加盟商的营销服务六个方面
5、销售人员提升工作效率的三大工具
Ø 鱼刺图分析工具
Ø 第二象限时间管理工具
Ø PDCA管理工具
实战案例:某销售人员的三大实战工具使用心得
第四章 终端门店管理(诊断与改善)技巧
一、终端门店七大作用
1. 促销开展
2. 实现销售
3. 信息收集
4. 渠道凝聚
5. 竞争壁垒
6. 品牌传播
7. 顾客忠诚
讨论:以上哪个是**重要的
二、终端门店日常管理要做好四个关键点
1. 导购素质
2. 产品陈列
3. 品牌生动化
4. 消费者
讨论:以上哪个是**重要的
案例:某卖场导购的超级销售术
三、终端门店管理与业绩提升
1、影响终端业绩的七大因素分析
Ø 终端店老板的忠诚度
Ø 终端店的的地点位置
Ø 终端店产品陈列效果
Ø 终端店的品牌生动化
Ø 终端店营销人员绩效
Ø 终端店促销活动效果
Ø 终端店顾客关系管理
Ø 终端功能的不能充分
2、终端门店管理容易存在的问题分析
Ø 缺乏终端管理意识,终端形象脏乱差
Ø 缺乏终端管理能力,终端管理局限性(忽视软终端)
Ø 缺乏终端管理跟踪,终端管理一阵风
Ø 终端业绩持续性差,终端运营成本高
3、终端管理七字诀
Ø 五问:问销量、问效益、问趋势、问需求、问竞争。
Ø 四看:看陈列、看库存、看客流、看纪录。
Ø 三一样:处理问题像警察一样,关心关怀像家人一样,扶持帮助像老师一样。
案例:终端管理员小常的故事
4、终端店导购管理策略
Ø 导购素质要求
Ø 终端导购的规范礼仪
Ø 导购工作规范流程
Ø 导购实战营销技巧
案例:卖茶叶不如卖文化
5、终端客流拓展与引爆
Ø 引流
Ø 成交
Ø 裂变
案例:某茶店180平方为何一年能来15000人?
案例:某茶店与酒店的跨界合作提升业绩
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