【课程名称】《职场倦怠与有效干预》
【课程背景】
职场中的中青年员工，大部分的年龄已经在35、40岁以上。由于各种原因，工作压力大、业绩指标高，能力有限等原因，从个人职业发展的路径来看，没有达成个人职业愿景。因此会出现职场倦怠、工作不积极，甚至有时抱怨声此起彼伏。这成为诸多企业面临的问题。以前，之所以现象不突出，是因为企业内外发展并没有现在这般紧迫。而今天，随着企业内外部环境不断的变化，互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，企业承担着重要的压力。如何发挥团队凝聚力，提升企业竞争力，是每个企业都面临的难题。而作为中青年员工，能否减少抱怨，投入工作，引导团队的正能量，是至关重要的。减少抱怨、积极主动、快乐工作，幸福生活，是面对职场倦怠和压力**直接有效的方法。
《职场倦怠与有效干预》主要帮助中青年员工调整不合理信念，降低压力，以积极的正面心态，面对工作和生活。走出职场倦怠，从个人信念，思维模式，简单的行为开始，有效帮助学员主动减压，释压，调整情绪，建立积极主动的阳光心态，快乐工作，幸福生活。在课程中，不仅仅给知识，教方法，告诉大家情绪压力的来龙去脉，还引导大家自发、自觉、自查，自己层层剖析，由表及里的认识和了解，选择合适的通道，释放自己的情绪压力，拒绝伤害周边人和自己，提升个人综合素养，从而达到企业绩效与个人目标的双赢。
【课程收益】
Ø 调整个人认知，建立幸福的开关
Ø 掌握快乐工作，幸福生活的秘籍
Ø 打开思维，建立积极阳光的心态
【课程对象】中青年员工，急需提升职场积极性的员工
【授课方式】理论讲解 演练实操 视频互动＋案例分析（多种形式教学）
【课程时长】1天，6小时\天（线上线下同步，可定制）
【课程大纲】
引言：什么是学习？为什么要学习？
**讲：职场倦怠
1. 职业中常见的四种心态
- 四无人生
- 知足常乐
- 完美人生
- 人前显贵
2. 职场状态测评
- 三种职场状态的测评结果解读
- 三种职场状态的解决方法及思路
3. 互动: 平衡轮- 如何更幸福
5. 活出生命的意义：人生来就有选择的权利
6. 走出职场倦怠，提升个人核心竞争力
- 构建职业意识
- 调整职业心态
- 提升职场能力
第二讲：构建职业意识
1. 职业与职场
2. 讨论：什么是职业？工作？专业？态度？
3. 职场中的四类意识
n 酸葡萄
n 摔罐子
n 知足常乐
n 太悲催
4. 自我负责的五维模型
n 职业发展是目标
n 职场角色是定位
n 职场心态是支撑
n 职场素养是基础
n 职场能力是油门
5. 职业发展的目标
n 研讨：现有工作还是先有目标？
n 什么是目标？
n 目标实现的五个因素
n 互动：给自己设定一个能达成的目标
6. 职业角色的定位
n 行动学习：角色认知
n 讨论：角色的背后是什么
n 讨论：父与子
n 角色与工资的关系
7. 职业心态是支撑
n 心态来自于什么？
n 心态与情绪的关系
n 如何调整自己的心态？
- 互动：结绳记事
n 保持良好心态的三个原则
n 职场人应该具备的职场心态：
- 老板之心
- 责任之心
- 空杯之心
第二模块：构建职业心态
1. 认知情绪
（1） 情绪的来源及主要的四种情绪
（2） 开拓思维模式，拥抱阳光
（3） 互动: 换个角度看问题
（4） 案例分析：那个有家暴的年轻男子
（5） 情绪的ABC原理
- 恐怖化的情绪
- 应该化的情绪
- 无所谓的情绪
- 建立合理化的情绪
- 案例分析：妻子的猜忌
2. 管理你的情绪
- 情绪管理的三步骤
（1） 自我觉察
（2） 合理表达
（3） 有效调节
（4） 案例分析：老虎来啦！
- 情绪管理要5会
- 案例分析：日益火爆的碎碎馆
- 情商测试
- 视频学习:你会微笑吗
3. 管理他人的情绪法
- 语言
- 语音语调
- 微表情
- 案例分析：孩子应该是朋友还是孩子？
第三模块：提升职业能力
n 个人执行力与组织执行力的区别
n 研讨：干了工作等于有结果吗？
n 研讨：听党指挥，能打胜仗，作风优良是什么意思？
n 执行就是有结果的行动
n 执行就是百分百对自己负责
n 九段秘书的修炼
n 研讨：如果你是这位秘书，你会怎么做？
n 用目标明确执行
ü 先有工作还是先有目标？
ü 是什么在影响目标实现？
ü 目标设定的SMART原则
ü 目标执行过程中的五个核心要素
ü 训练：如何确定目标？对目标有疑问怎么做？
n 用计划控制执行
ü 凡事预则立，不预则废
ü 影响计划的五个要素
ü 一页纸计划管理表
n 用沟通保障执行
ü 沟通与人际关系
ü 沟通的三个前提
- 案例分析：西游记
- 案例分析：阿里铁军记
- 案例分析：红绿灯的由来
ü 如何与不同性格的人进行沟通
- 性格测试及解析
- 沟通时如何投其所好
- 案例分析：三国演义任务解析
ü 常见的沟通技巧
- 有效倾听
- 学会提问
- 积极表达
- 现场演练：听问说情景演练
ü 如何跟领导沟通
- 122工作汇报法
- 1357接受任务法
ü 常见的沟通形式
- 电话沟通（标准话术）
- 邮件沟通（标准模板）
- 微信沟通（及时回复）
可根据企业需求进行课程定制。
