**讲  什么是战略解码

² 什么是战略地图

² 什么是战略解码

——描述战略：战略澄清

——衡量战略：指标与重点

——执行战略：责任分解

² 为什么需要战略解码

——满意的股东                    ——愉恰的客户

——高效的流程                    ——高素质的员工

² 战略解码的原则

——垂直一致性                    ——水平一致性

——均衡性和导向性                ——责任落实

² 战略解码的内容

——确定战略                      ——战略澄清

——指标与重点                    ——指标分解

——个人PPC

² 战略澄清方法

——战略地图：说明企业如何创造价值

——鱼骨图：说明特性， 以及影响的主要和次要因素

² 战略解码输出成果

——组织战略澄清图

——组织及所属各单位的平衡记分卡（BSC）

——各部门KPI及个人PPC

——部分重点工作清单及任务分解

第二讲  战略环境SWOT分析

² 战略环境机会分析（Opportunities）

——技术环境与产业生命周期

——市场集中度与竞争能级

——消费者需求增长机会等

² 战略环境威胁分析（Threats）

——竞争威胁（波特五力分析，五种力量的威胁）

——经济环境调整（宏观PEST分析）

——产业转型与升级等

² 内部因素优势分析（Strengths）

——关键资源优势

——商业模式优势

——核心技术优势

——管理机制优势等

² 内部因素劣势分析（Weaknesses）

——经验曲线弱势

——人力资源劣势

——资金实力劣势

——营销渠道劣势等

² SWOT与战略选择

——SO战略（增长型战略）

——WO战略（扭转型战略）

——ST战略（多元化战略）

——WT战略（防御型战略）

第三讲  战略解码实施步骤

² **步：部门责任中心定位

² 第二步：确定战略牵引目标

² 第三步：战略澄清：财务方面

——收入增长                        ——成本费用

——股东长期价值

² 第四步：战略澄清：客户方面

——目标客户                        ——客户价值主张

² 第五步；战略澄清：内部层面

——市场营销管理                    ——研发管理

——制造管理                        ——创新管理

——运营管理

² 第六步：战略澄清：学习与成长方面

——组织资本                        ——人力资本

——信息资本                            

² 第七步：审视战略澄清图

² 第八步：确定部门业务重点与考核指标                    

——分解原则                       ——部门指标分解矩阵

² 第九步；个人工作重点及考核指标

——分解原则                       ——个人考核指标分解矩阵

第四讲  战略解码的研讨与练习

² 战略澄清图的制作

——20分钟设计

——20分钟公开讨论

² 部门业务重点与考核指标矩阵的应用

——20分钟设计

——20分钟公开讨论

² 个人KPI考绩指标的设计

——20分钟设计

——20分钟公开讨论

课后作业：用BSC的方法制作本企业的战略解码地图及年度目标分解