【课程背景】

在企业运营管理中,职业化几乎存在于各个组织和人际关系中,它不但是企业员工的“缓冲器”和“助力器”,更是制约企业发展的关键性因素,也是提高员工满意度和凝聚力的基础。可在现实工作中,不职业化的表现随处可见,比如:职业化思维缺乏,员工学习意识差,有的问题强调多次却还在出现、制订的计划总是不能按时完成、部分员工的积极性和责任心不高、部门之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化等,因此,企业要想提高员工士气和干劲、消除工作执行时的阻力,缓解工作与人际关系的情绪与压力,就必须进行员工职业化的塑造。

本课程旨在为企业员工尤其是新员工树立良好的职业心态,提升职业员工职业化水准,培养适合企业发展的优秀员工,**对学员态度、观念、技能、自我管理、团队精神的培训,提升员工职业素养,提高主观能动性,为企业创造有效的结果,提高企业整体绩效。

【培训收益】

1、让学员快速转变观念,适应职场中的角色转换,对职业化有充分的认知。

2、学员掌握职业化员工三大心态,六大思维意识,改变员工思维、心态并影响其行动。

3、让学员掌握职场中生涯修炼四步骤的具体方法技巧。

4、让学员掌握目标管理、时间管理、结构思考与表达、情压管理等职场技能的方法技巧。

5、激发学员职业化动力:发自内心的愿力 绝对的意志力

6、**主题讲解、案例分析和体验式互动等方法的完美结合运用,提升学员的职业化意

识,强化个人学习与个人管理,梳理员工与企业的互促关系,让学员的态度、观念、技能等都有新的提升,进而促进自动自发的工作。

【培训方式】

讲解分析、角色扮演、拓展活动、观看视频、模拟练习、案例研讨等。

培训全程讲授与互动相结合,注重学员的情景体验,**案例的分析和讲解,帮助学员对知识和技能进行掌握和运用,让思维定化,让知识和技能落地,帮助企业解决实际问题。

【培训时间】

2天(视企业具体需求与实际情况,授课内容有所取舍调整)

【培训对象】

基层员工、入职新员工等

【培训大纲】

前言:何谓职业化

u 何谓职业化

u 职业化的关键词

u 忠诚比能力更重要

u 做务实的理想主义者

第二章:职业化员工三大心态

1、感恩心态

u 弱者多祈求,强者思感恩;

u 感恩不是为了报恩,而是为了心怀感激。

u 感恩父母、感恩企业、感恩领导、感恩同事

2、积极主动心态

(1)人生三个问题的探讨

u 人生目的

u 人生价值

u 人生态度

(2)积极的行为

u 积极主动的行为有哪些?

u 每个人都有选择的自由

(3)由消极被动思维转为积极主动思维的十个关键字

u 我

u 当下

u 怎么做

u 改善现状

3、敬业尽责心态

(1)责任源自角色,高度负责四层次

u 为自己负责

u 为家人负责

u 为公司负责

u 为社会负责

(2)敢于承担责任,才能承担更大责任

第三章、职业化员工的六大意识

1、学习意识:

u 有目的刻意学习!

u 个人知识技能体系

u 如何快速成为专家?

u 讨论练习

2、内向意识:

u 何谓内向思维:不要推卸责任找借口

u 从自身找原因才是成长的开始

u 不要把“皮球”踢给别人

u 不要把“猴子”送给老板

3、品牌意识:

u 卖产品之前得先卖自己

u 职业人品牌修炼四步骤

(1)定位

(2)包装

(3)推广

(4)维护

4、共赢意识

u 何谓共赢,如何共赢?

u 双赢才能可持续发展

u 与同事共赢,与团队共赢,与企业共赢

5、服务意识

u 何为服务意识?

u 明确客户是谁,客户的需求

u 以客户为中心,建立服务理念

u 持续提供优质服务

u 建立内部客户服务意识

6、团队意识

u 从个性到共性,从个体到团队

u 融入团队、精诚合作

u 团队凝聚力五要素

u 强化团队荣辱观

第四章:职业化员工的生涯修炼四步骤

1、定位聚焦,自我认知

u 行为风格认知(DISC测评)

u 自我定位

u 职业目标

u 自我SWOT分析

u 明确价值观:何谓价值观?如何融入公司文化?

2、修炼绝活,纵横职场

u 职场新人的能力:走上高手之路

u 修炼内功心法——职业心态与思维意识修炼

u 修炼你的外在硬功——职业技能的修炼

   目标管理、情商管理、沟通管理……

3、构建体系,自成一派

职场员工如何充分借助企业的培养方式提升自己

4、职业成功,贵在坚持

u 没有一蹴而就的成功

u 成长的基础是职场的积累

u 30岁之前注重积累而不是薪水

第五章:职业化员工必备的四大技能

1、目标管理

(1)目标制定

u 目标制定的SMART原则

(2)激活目标

u 目标的图示化规律

u 目标的共享规律

u GPS目标图

(3)计划制定

u 5W2H原则

u 目标、方法、资源原则

(4)正确执行——PDCA原则

(5)执行中如何分析与解决问题

u 情境分析四步骤

u 正确思考问题的七个关键词

2、时间管理

(1)时间价值核算

(2)个人时间管理

u 碎片时间

u 生活中的好习惯

(3)工作时间管理

u 时间管理四象限

u 要事**

u 工作中有效时间管理的好习惯

(4)有效时间管理的方法工具

(5)时间管理的实战演练

3、结构化思考、表达

(1)结构思考力四原则

u 结论先行

u 以上统下

u 归类分组

u 逻辑递进

(2)结构思考的MECE原则

(3)结构思维在思考问题中的应用

(4)结构化表达

u 定主题

u 定逻辑

u 定内容

u 定情绪

u 定时间

4、情绪与压力管理

u 什么是情绪

u 情绪管理ABC法则

u 外界刺激与反应之间的间隙

u 如何管理负面情绪

u 如何应对和处理压力

结尾:激发职业化动力

1、发自内心的愿力

u 为什么要上班?

u 三个引人深思并永久反思的问题

u 哪些是积极力量,哪些是消极力量?

u 如何寻找内心的愿力?

2、绝对的意志力

u 基于心智模式的自我激励:信息—思维—认知—动机—行为

u 人的本性驱动

u 让你可以坚持到底、超强执行的通俗道理!

u 激发员工内驱力的方式。