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盛斌子

经销商系统管理过程动作分解(3.0)

盛斌子 / 渠道运营管理新零售专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 佛山

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课程大纲

课程对象

区域中大型经销商

企业销售经理

课程收益

10年职业操盘的实战干货,6年咨询项目的落地经验

新时代的经销商理念如何转型升级10种方法

如何系统的实现人才的“选、用、育、留、激励”

选人的1 3方法

选人2种类型、招人1 3模式

梦想合伙人6个步骤

师徒制度育人

“四轮驱动”过程管理及落地系统

物质激励原创公式

激励6 6模式

10种经营管理的数据分析工具

设定目标的5种方法与路径

公司化运营的5种组织架构设计

产品提炼爆款模式的9种方法

课程靓点

新颖的观点、实战的招术、接地气的案例、系统的工具导入

课程大纲

上篇:公司如何管理控制经销商

一、经销商有效管理五大系统:

1. 选择 

2. 培育

3. 激励

4. 协调

5. 评估

二、经销商的培训与辅导

1、“教经销商销售”的时代到来了!

2、如何成为经销商生意发展的贴心伙伴?

3、用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚

三、激励经销商的积极性

1、明白经销商跟定你的三条件:

2、经销商积极性激励的六个策略

3、“老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝

案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今常常狮子大开口,难配合?

四、做好经销商的动态评估

1、不评估就没有渠道持续增长

2、照搬大企业的KPI指标害惨人

3、实施经销商年/季考核与评估管理

4、经常要去查看店面陈列与库存状况

5、用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题

五、慎重调整你的经销商

1、不要把“砍”字挂在嘴边

2、经销商淘汰沟通与调整的三个“秘笈”

4、记住古训:“做人留一线,日后好相见”

案例分析:杭州××大经销商不满品牌厂家办事处人员调整,令品牌厂家损失一千万

下篇:帮助经销商提升管理

第1节:经销商的基业长青

一、 经销商做强做大的四大瓶颈

1. —从传统买卖向营销的转变的瓶颈

2. -从亲人帮向团队化运营转型的瓶颈

3. -从一般代理向自建赢利模式转变的瓶颈

4. -从粗放式经营向系统化、精细化运营转变的瓶颈

二、 经销商做强做大的必由之路

1. -从生意向事业的转型

2. -经验管理向规范化管理转型

3. -人情管理转向制度管理

4. -决策的随意性向科学性转化

5. -家族抱团向团队运作转型

三、 接班人培养

1. 确定培养目标

2. 分解培养计划

3. 制定培养标准

4. 培养的过程管理控制度

四、 培养模式

1. 教练式培养

l 说给他听

l 示范给他看

l 过程辅导

l 监督执行

l 效果验收

2. 接班人轮岗成长法

1) 轮岗培训

2) 轮岗调查

3) 轮岗测评

4) 轮岗验收

l 轮岗工作标准“四轮驱动系统”

l 月度工作汇报下评估汇总

l 关键节点评估与验收

l 岗位升迁与淘汰管理办法

3. 梦想合伙人计划

l 初始仪式

l 合伙人计划书

l 教练式辅导

l 过程检核

l 员工俱乐部

4. 师徒制

l 确定师傅

l 拜师仪式

l 关键指标确定

l 计划分解

l 模块化呈现

l 阶段验收

第2节:打造团队执行

一、 构建执行力团队,打造团队的组织体系

1. 单店组织如何构建

2. 多店组织,与单店组织的异同

3. 公司化运营组织又是如何创新的?

4. 狼性团队的组织机构

案例一:九江段总的连锁模式

案例二:四会何姐的合伙人机制

案例三:代理分销真的是矛盾不可调和?

二、 建立一套有效的分配体系

1. 小商靠挣钱:当下的钱、老板短期利益

2. 大商靠分钱:分钱是王道,让公司更持久,一群人一辈子挣钱

3. 好人好报:机制分配让能者上、平者让、庸者下

4. 渠道业务人员激励方式:变要我干与我要干。

三、 团队管理与激励精髓

1、 精神激励:中国式管理的6个标准

l 一个梦想

l 仪式化管理

l 多层次激励

l 样板人物

l 自我突围

l 阴阳互补

2、 物质激励万能式:底薪 考核工资 提成 PK奖励 分红 股权激励

案例:

河北赵总水电光集成模式的启示与操作

苏州李姐的生日PATY模式

济南温州老板的年终奖及双份工资模式

广东顺德林生的对赌机制

……

3、 案例互动:节假日销或年终冲刺,如何激励团队?

l 薪酬

l 会议

l 福利

l 竞赛

l 信息

l 活动

第3节:目标设定与达成

一、怎样设定目标

1. 关于目标

1)目标管理的意义;

2)目标管理的四个特征;

3)设定目标的5个关键步骤——提升业绩的内在驱动力。

2. 目标的设定

1)怎样订目标/计划——设立远大的业绩目标会让你激情满满;

2)**低目标、计划目标、**高目标;

3)“三定”管理与“三化”管理;

4)快速实现目标之策略。

二、过程管理方略——提升业绩的内在驱动力

1、目标管理的4个阶段;

2、过程管理的内容;

3、目标管理的6W与2H;

4、好的业绩源自于快速行动——说到做到,用业绩证明你的行动力。 

第4节:经营数据分析与销售策略调整

【解决的核心问题】

Ø 如何依据数字做决策,进行经营分析

1. 为什么要进行店面数据分析?

(1) 数字是店铺的温度计-快速诊断店铺问题的关键

(2) 数字**客观 、会说话、速度快、来决策

(3) 案例:信息化管理让“小肥羊”遍地开花

(4) 店铺的基本数字

营业额、库存、订货额、毛利、货品回转周数、坪效率、人效率、入店率、连带率

2. 店面盈亏平衡

(1) 销售盈亏平衡点=销售总成本÷平均毛利率

(2) 销售总成本=产品成本+店面租金+装修物品折旧+人员工资+水电+税金

(3) 平均毛利率=(总零售价-总进货价)÷总零售价

3. 如何根据门店数据分析,有效进行货品调整,降低库存?

(1) 畅滞销款分析:畅滞消款分析是单店货品销售数据分析中**重要的数据之一

(2) 单款销售生命周期分析:及时反馈营销信息,有效制定安全库存策略

(3) 营业时间分析:合理调整工作时间和安排,能有效促进员工工作激情和销售增长

(4) 老顾客销售贡献率分析:特别是持我们品牌VIP卡的顾客

(5) 员工销售能力分析:个人业绩分析/客单价分析,以便对症下药

【小组讨论】门店的10个主要表现指标,分析发现病因,如何采取行动方案?

4. 如何建立完善的门店报表系统?

(1) 信息化管理系统

(2) 建立完善的报表制度

(3) 正确使用各种《销售日/周/月报表》

5. 客户分析

(1) 分析工具:《月客户状况分析表》和《月客户状况对比表》

(2) 了解客源的动态变化及潜力,以便采取差异销售对策、产品对策、服务对策

6. 收支分析

(1) 分析数据:总营业收入、总成本、产品成本率、劳动成本率、费用成本率、平均客单价

(2) 月收入、成本、成本额及其他经营数据;成本额是否正常?促销活动是否凑效?原因?

7. 产品分析

(1) 分析工具:波士顿矩阵分析法

(2) 分析数据:销售份数、销售百分比、顾客欢迎指数、销售额、销售额百分比、销售额指数 

(3) 问题类、金牛类、瘦狗类、明星类四类产品分析与对策

8. 如何使用改善门店问题的工具?大力推行门店问题改善活动:

工具一:《改善提案书》应用

工具二:《提案专项改善计划》应用

第5节: 业绩持续提升的工具——超级营销管理漏斗

【解决的核心问题】

l 掌握一套持续提升业绩的营销管理工具

l 系统思考是什么因素决定了你的业绩

1. 业绩的系统分析与改善

1) 营业额 =  客流量X成交率X客单价

2) 业绩分析

(1) 客流量的影响因素:商圈、店铺选址、店面形象、陈列、促销POP、商品组合

(2) 成交率的影响因素:销售流程能力

(3) 客单价的影响因素:商品组合、组合销售

2. 业绩持续提升的金钥匙——“超级管理漏斗”

1. 销售过程分析与控制

(1) 流程设置

(2) 漏斗制作

2. 销售业绩持续提升

(1) 沉淀概率

(2) 持续提升超级营销管理漏斗

——结束——

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