课程目标和收益：

BLM（业务领先模型）是世界行业领袖IBM公司在总结自身多年经营管理经验的基础上，所形成的一整套战略制定与执行的模式和方法论，是IBM中高层用于战略制定与执行联接的工具与平台。它在战略、执行、领导三个层面上高屋建瓴，从市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才开发、文化氛围、领导力等9个方面切入，帮助管理层进行经常性的战略制定、调整及执行跟踪，帮助企业看准方向、抓住机会、理清业务、重构组织、落实执行、管控风险，从而建立起企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的持续发展开辟通途、为企业的基业常青奠定根基。

课程长度、人数限定、反馈评分方法：

课程长度：5天，计5*6＝30小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。

本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。

课程反馈评分方法：去掉每个调查题的**高分和**低分各1个，然后汇总。

课程特色及设施要求：

财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。

本课程采用独特的“实战案例 现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(480元)。同时，讲台必须是1.3米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。

课程大纲详细内容：

一、IBM BLM业务领先模型框架

什么是商业模式？

好的商业业务模式是企业成功的一半

什么是BLM（IBM业务领先模型）？

创造BLM的百年老店IBM公司独到和牛逼的地方在哪里？

1.BLM的三大要素：

战略

执行

领导力

2.BLM的业务价值

3.IBM BLM的框架内容

理解企业经营管理三大要素间的制衡关系

掌握特定企业经营战略的语言

掌握BLM战略制定的步骤和方法

达成企业共同的经营目标

理解战略自上而下的实施方法

以战略为依据进行执行跟踪与考核

4.两种差距

业绩差距

机会差距

5.BLM战略制定与执行的9大交互活动

市场洞察

战略意图

创新焦点

业务设计

关键任务

正式组织

人才打造

氛围与文化

领导力

案例分析

IBM公司历史上的四次转型

是什么让华为有了今天？——BLM

当今总统的商业与科技顾问为何非IBM CEO莫属

苹果公司与IBM的不解缘分

全球企业战略的业务领先实践

互动实践

搜索业绩差距和机会差距

二、BLM市场洞察力和市场分析方法

1.什么是洞察力？

2.管理层洞察力的强弱特征

3.市场洞察的步骤与方法

宏观分析

竞争态势

客户分析

4.市场趋势把握

客户价值

对手动向

业务模式

SPAN工具——选择细分市场

三道成长的地平线

案例分析

烧钱时代：IBM的一封内部邮件

联想为何拜IBM为师

葛士纳是如何让IBM这头大象跳舞的

为了掌握BLM，华为向IBM学了多少年、化了多少钱？

互动实践

危机识别与扬长避短

舞者与手势

三、 BLM战略意图和战略制定

1.BLM战略意图

愿景

目的

目标

2.战略管理的任务

想做

敢做

拟做

3.战略制定的工具

PESTG多维分析法

Porter五力

KFS和CC

组合SWOT工具

BCG矩阵

4.企业顶层战略设计与总体战略规划

扩张与收缩

纵向一体化与横向多元化

并购与重组

国际化战略

5.企业业务单元的竞争战略制定

总体拥有成本领先

标新立异vs重点聚焦

抢速度与变节奏

究竟是“互联网 ”还是“ 互联网”

大数据

小微、免费、共享、体验

工业4.0与个性化制造

物联网与智慧地球

人工智能

案例分析

IBM1993：起死回生的战略变革

在你的桌上，比尔盖茨实现了他的愿景

引领金融行业大变革，IBM为客户创造价值

智慧地球，IBM布了一个很大的局

拷贝IBM Service战略的失误

互动实践

重新审视企业愿景

SWOT战略组合和拳头战略

四、BLM创新焦点和创新管理

1.IBM对行业的理解

行业发展前景

行业利润迁移

2.BLM创新焦点

时间点

资源利用

目标权衡

3.IBM的创新举措

3.1如何突破创新管理的瓶颈

经验定势

利益偏见

位置束缚

3.2创新思维训练

突破性思维训练

发散思维技巧

反向思维技巧

案例分析

IBM内部的一次创新大讨论

让不成立的事情成立

IBM创新，从随需应变开始

工程界、汽车界、医疗界、地产界与IBM跨界互动

互动实践

九点图

我的与众不同之处在哪里？

业务发散与业务反向

五、BLM业务设计方法

1.商业模式与增长方式

2.企业盈利模式分析

3.业务模式的关键要素

客户价值**大化

整合

高效率

系统

赢利

实现形式

核心竞争力

整体解决

战略制定的落脚点是业务设计

4.设计一个新业务的前提

我们是否建立现有能力之上？

能否获得所需要的新能力？

5.BLM业务设计的步骤和方法

选择客户

价值主张

价值获取

活动范围

战略控制

6.业务运作的风险管控

概率影响分析

业务风险防范对策

案例分析

高度客户导向的IBM业务体系

卖产品还是卖方案？

马云的阿里巴巴向IBM学习什么、购买什么？

与时俱进：IBM的产品进退

砖块加鼠标

联想与IBM的长期业务伙伴关系

互动实践

创造一个新的业务设计

六、BLM关键任务和执行过程

1.什么是BLM关键任务？

2.BLM关键任务的特征

支持业务设计

支持价值主张的实现

包含重要运营流程的设计与落实

连接战略与执行的轴心

作为其它任务的实施基础

3.BLM关键任务的实施过程

确定年度性的目标

任务分解

按季度跟踪考量

BLM变现和落地的独门手段与工具——项目管理

4.项目管理的关键任务和执行过程

启动

计划

执行

控制

収结

5.管理层有效执行的手段

读懂行业，了解属下

正视现状，踏实应对

设定目标，轻重有序

解决问题，及时跟进

考核检查，奖优罚劣

培养员工，鼓励学习

6.如何提升员工层的执行力

协作精神的培养

责任心的内化

大局观的建立

案例分析

IBM的蓝色方法论

比竞争对手慢了两个月

项目管理落地篇：IBM为华为公司搭建IPD

营销副总为何贬低执行力

每个人都很职业——我代表IBM

互动实践

从目标到工作分解结构

方块拼接

七、BLM正式组织的建立和管理

1.什么是BLM正式组织？

2.BLM正式组织的作用

支持关键任务的执行

帮助经理管控团队和个人

3.如何选择相适应的组织架构

让职能型组织打破疆界

在矩阵型组织中资源重用

以项目型组织重点攻关

用事业部组织灵活经营

4.如何部署相应的管理单元

人员单位的大小

不同功能的团队

员工的岗位角色和活动位置

5.如何实施有效的绩效考核

考核标准

考评方法和考评周期

奖励机制与薪酬系统

职业规划

从制度到流程，从混沌到成熟

案例分析

IBM矩阵是三维的，不是你所知道的二维那种

Utilisation——对IBM技术人员的考核

IBM销售人员的激励机制

千军万马，不走独木桥

互动实践

组织架构与绩效考核审视

举手之劳

八、BLM的人才开发、使用和管理

1.BLM需要什么样的人才？

2.人才需求的详细定义

3.BLM人才开发与管理的方法和步骤

获得

培养

激励

留存

4.BLM的人才获得

外部招聘

内部提升

内外结合

5.BLM的人才培养

在岗培训和离岗培训

一对一教练

职务轮换

6.BLM的人才激励

花钱的方法

不花钱的方法

7.BLM的人才挽留

事业留人

待遇留人

文化留人

案例分析

IBM的Top talent机制

IBM接班人的培养

收购IBM个人电脑部门后，杨元庆如何用人

苹果公司招聘pk IBM招聘

IBM培训体系

好马也吃回头草

互动实践

面试

激励手段大比拼

九、BLM的价值观、组织氛围和企业文化建设

1.什么是企业文化？

2.企业文化的构成要素

3.企业文化的四种类型

强人型

工作娱乐并重型

过程惯例型

赌注型

4.IBM是什么样的企业文化？

开放

包容

审慎

5.IBM的价值观

尊重个人，服务客户，追求卓越

创新为要，成就客户，诚信负责

6.BLM需要什么样的组织氛围？

构建BLM组织氛围从何处入手

清晰度

标准

责任

组织氛围对执行的重要性

案例分析

竞争对手给IBM编的段子

令人羡慕、却难以拷贝的IBM企业文化

任正非为何拒绝民粹主义

Google的工作环境

他们拷贝IBM业务模式失败，原因何在？

10大领先企业为何只剩两家

世界上**大的官僚企业是谁？

互动实践

价值观大拍卖

logo设计

十、BLM业务领先模型的核心能力——业务领导力

什么是领导？——80％的人都答错的问题

没有领导力，就会丧失业务领先机会

要领导、还是要管理？

1.IBM BLM领导力的构成

领导技能

领导素质

领导风格

2.BLM领导技能——让执行更有效率

思维决策和推断能力

规划能力

创造能力

对人理解能力

劝说能力

解决问题能力

培养下级能力

调动积极性能力

3.BLM领导素质——维系企业的持续发展

事业心

自信心

情商

逆商

作风

人际关系

4.BLM领导风格——让员工和业务更匹配

放任型

民主型

领跑型

专断型

如何用情景领导技巧管理团队和员工

如何施展影响力，让员工跟随你

如何恰到好处地使用权力和权威

既没钱、也没权，有没有办法让别人为你玩命工作？

左手领导力，右手影响力

案例分析

IBM领导能力模型

对领导直呼其名，你能忍受吗？

在IBM，人人都是领导

马云的十八罗汉与IBM的领导人特质

让人心甘情愿地去做本来不想做的事

联想高层的交接班

IBM总裁的工作优先顺序

互动实践

打造领袖

领导素质测试