培训对象：中层管理者

培训精髓：

1.中层管理者如何起到承上启下的作用，带领团队实现公司的战略目标；

2.中层管理者应该学习哪些管理技能，以应对管理上的挑战；

课程介绍：

现实中，中层管理者的确有着太多的委屈和无奈。有人称之为中“坚”力量，即中层管理人员需要坚强和坚毅；还有人称之为中“间”力量，即上有高层、下有员工，扮演着“夹心饼干”的角色；更有人称之为中“煎”力量，承担着上传下达，沟通协调的责任，必须做到面面俱到，实在备受煎熬；更为残酷的说法，人们称之为中“艰”力量，如履薄冰、艰难生存。

本课程强调以人为本，深邃洞察组织结构中各层人性，遵循人性并辅以管理制度实现管理效能提升，不是向左，不是向右，而是指向人心。

培训时间：  2天，6小时/天    

培训提纲：

**单元  明确定位--中层管理者的角色定位

中层管理者为什么压力大？

教别人干不如自己干，为什么要教？

其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？

新生代员工越来越不负责任，我该怎么办？

中层管理者的困惑原因解析

中国“三”的思维启发

二、中层管理者的角色认知

三、具体在工作中怎么体现自己的角色认知

四、中层管理者如何应对挑战

第二单元  高效执行--团队工作管理技能提升

一、企业组织结构的启发

二、组织结构的管理基点——从职责到目标

   三、如何根据目标制定计划？

四、如何确保计划的执行——考核的关键

如何保证计划的执行——检查

检查出现偏差的时候常用的三句话

五、绩效管理

第三单元  带人育人--团队成员管理技能提升

一、高绩效团队的特点

如何跟领导保持一致

绩效是根本、执行是基础、沟通是方法

四个代表做管理

认知是非、立场、责任、建议、对错、风头六个原则的重要性

向领导汇报问题的具体方法与工具

三、组建团队的成员的六个关键步骤

四、团队成员员工发展状态的两个维度

五、指挥员工的技巧

六、激励员工的技巧

激励的基本原理与理论

了解员工的需求与工作动机

员工激励实战（pmpmp）

七、授权的技巧

第四单元  自我提升--中层管理者的自我管理技能提升

一、中层管理者的高效沟通技能提升

跟上级沟通的技巧

跟下属沟通的实用技巧

跨部门沟通的技巧

二、中层管理者的时间管理技能提升

时间管理的概念和误区

时间管理的原则

案例：高尚的一天

时间管理的工具及两大法则

管理人员的省时之道

中层管理者的压力管理技能

第五单元  人性解读--心理的运作机制

投射与认同

投射和认同的定义

在与人相处的过程中，心理是怎么运作的？

员工和领导的真正内在需求是什么?

如何不受别人投射的影响

如何做一个能量强的人，影响他人

意识与潜意识

如何去影响一个人的行为？

人的行为究竟是由什么控制的?

为什么人会有一些不理性的行为？

怎样控制自己的情绪？

怎样影响别人的情绪？

管理是控制下属吗？

现场演示：潜意识究竟有多强大

四种气质表现形式

气质是什么

你自己是什么气质？

怎样接纳自己的气质？

你的员工属于什么气质？

怎样与不同气质的人相处和沟通？

怎样看待每个人的气质？气质有优劣之分吗？

气质测试解读

与什么气质的搭档一起工作

故事分析：帽子的故事

气质测试：测量自己的气质

第六单元  正向心态修炼技巧——中和世界

积极心态的修炼技巧

责任心态的修炼技巧

坚韧心态的修炼技巧

感恩心态的延伸与发展

感恩的四个层次