课程目标

系统理解管理工作，成体系的加强管理能力

学习实用的管理技能

团队管理的管人线学习：团队搭建，团队激励，团队培训，团队文化塑造，

团队管理的理事线学习：如何开有效会议，如何识别业绩障碍

了解阿里营销团队管理核心框架及借鉴意义

适合对象

营销管理层

课程设置

时长：2天(12小时)

人数：

教学方法

封闭训练、讲学互动

游戏体验、团队竞赛

分析诊断、实战答疑

小组研讨、心得分享

课程大纲

**模块：管理的误区

团队管理者的错误大部分来源于管理者并不知道管理边界

团队管理的本质

管理者困境

能力差异

惯性与惰性

成就感缺失

定位模糊

重要知识点：重新“科学的”理解团队管理定义，了解管理者会碰到的具体困境

第二模块：管理者角色的转变

管理者角色到底是什么角色？

从专家员工到优秀管理者我们需要做哪些准备？

理解短板管理者角色

 专家型

监工型

 堕落型

思考题：我们属于缺失哪种能力，如何补齐？

卓越员工VS管理者

 专项事物VS团队

业务技能VS管理水平

 长板模型VS短板模型

 个人成绩VS团队成绩

管理者角色的系统思维

散点思维VS系统思维

如何构建解决问题的模型

 用公式解决问题而不是灵光乍现

小游戏：明星餐厅经营不善，请你来当管理者，怎么办？

第三模块：知彼解己的沟通能力

为什么说沟通是管理者**重要能的能力

理解沟通对象的不同

 从4P→DISC的性格分类

双螺旋沟通模型

 理解角色在沟通中的作用

如何做好各层级沟通

 向下有心

 平级有肺

 向上有胆

第四模块：如何用有效会议做好目标管理

没有目标就没有工作

什么样的目标是有效目标

你的目标VS员工目标

公司目标VS团队目标

讲清楚VS听明白

容易忽视的SMART原则

如何让员工明确执行目标

业绩分解VS业绩拆解

员工的销售动作有标准码？

结果和过程的博弈

如何开一个高效的会议

早、晚、周、月会到底开什么内容？

会议流程中经常缺失的3个步骤

会议是成本**高的管理动作

会议的核心目的是什么？

一个标准的会议应该如何开？

第五模块：如何构建良好的团队文化及有效的团队培训

为什么无论多小的团队也必须要有团队文化？

团队文化到底解决什么问题？

团队一致性

氛围和谐

制度漏洞

员工流动及成长

构建团队文化常见错误

停留在墙上

鸡汤党

大饼党

个人偏好

构建团队文化的标准流程

设立目标

达成共识

选取标杆

批量复制

心慈手狠

如何做有效的业务赋能

常犯的几种赋能错误

能做到→能教会

知识传递中的结构框架

怎么做销售队伍培训才有效

第六模块：管理者的时间管理及自我精进

有效工作VS无效工作

时间是怎么被浪费掉的？

忙和有效的博弈

理解时间缝隙和时间颗粒度

实用的时间管理工具及方法

帕累托原则

麦肯锡30秒电梯理论

番茄钟及番茄时间

六件事工作法

黄金N小时

管理者个人需要从哪些方面精进

管理技能迭代

市场信息迭代

理解世代及时代的更迭

如何用好5分钟学习法

管理者精进无法一蹴而就