课程大纲

1、产品市场生命周期、产品全生命周期及产品生命周期的概念区分

l 三种概念引发的思潮

l 三种概念的定义

l 明白三种概念定义的作用

2、全生命周期的产品管理的框架体系

¨ 案例讨论：全生命周期的产品管理在企业中的作用

l 进行有效全生命周期的产品管理的环境要求

l 全生命周期的产品管理的组织形式概述

1. 职能型

2. 项目型

3. 矩阵型

IBM案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题

l 全生命周期的产品管理的流程框架的7大模块

4. 产品需求管理

5. 产品战略管理

6. 产品市场管理

7. 产品规划管理

8. 产品开发管理

9. 产品上市管理

10. 产品市场生命周期管理

l 某案例分析、全生命周期的产品管理的主要活动及作用

l 产品生命周期基本概念的统一

11. 新产品种类

12. 产品生命周期及判别

13. 产品需求VS用户需求VS市场需求

14. 产品经理定义及分类

15. 产品经理VS部门经理VS项目经理

l IBM案例分享：业界全生命周期的产品管理**实践

1、 产品经理角色与定位

l 业界在推行产品经理体制时常见问题

l 为什么产品生命周期管理需求产品经理这一个岗位的支撑

l 从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位

l 从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位

i. 某案例讨论：定位的方法与工具

ii. IBM案例讨论：如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一

l “产品经理”体制成功的若干关键要素

2、 产品经理的培养

l 华为案例分析：产品经理关键职位发展的不同阶段

l 产品经理的整体素质模型

l 成功的产品经理主要特征

i. 某案例讨论：产品盈利模式的金钱法则

1. 思维角度

2. 时间管理

3. 风格适应

4. 市场感知

l 公司培养

5. 营造环境

6. 产品经理的选拔

7. 产品经理的具体培养方法

8. 产品经理的KPI考核

l 自我修炼

4、全生命周期的产品管理的核心：从市场需求出发

l 业界在需求管理活动中的常见问题

l 需求管理框架

l IBM需求管理的难点与解决

9. 难点一：隐性流程

ii. 解决方案及案例分析：需求采集平台（需求采集的方法、渠道、模板）

1. 难点二：迭代流程

iii. 解决方案及案例分析：需求知识平台（需求评审的方法、工具）

1. 如何分析用户需求后面的需要和欲望

2. 如何得到产品功能权重

3. 如何识别产品的卖点

4. 难点三：多进程并发流程

iv. 解决方案及案例分析：需求应用平台（需求跟踪的方法、工具）

1. 难点四：辅助、监督流程

v. 解决方案及案例分析：需求状态管理（形成需求管理闭环的方法、工具）

l 产品经理如何参与该阶段工作

l 需求管理的交付

1. 市场评估报告

2. 创意、产品候选概念

3. 6类需求分析报告

vi. 案例讨论：IBM市场之路

5、产品战略与路标规划方法与实践（选择正确的方向）

l 业界在产品战略管理活动中的常见问题

l 产品战略管理示例

l 市场管理框架

l 市场管理阶段流程

l 案例分析：各个阶段工作的分析方法工具与交付

vii. 市场扫描阶段

viii. 市场细分阶段

ix. 组合分析阶段

x. 制定业务计划阶段

xi. 融合业务计划阶段

xii. 管理计划阶段

l 产品经理如何参与该阶段工作

l 市场管理的交付

1. 产品路标规划

2. 业务计划

xiii. 案例分析： B公司的SWOT分析

l 演练：产品的差异化定位

6、高效的产品研发管理流程（正确的做事情）

l 业界在产品研发管理活动中的常见问题

l IBM案例讲解：产品研发管理的几种常见形式及适用：

1. 集成开发

2. 协同开发

3. 极限编程

l 产品经理如何参与该阶段工作

4. 业务决策评审点

5. 三级计划制定

6. 产品开发的结构化流程（产品经理VS开发经理）

7. 产品平台管理

8. 产品的财经与成本管理

l 产品研发管理活动的交付

9. 技术文档的内容

10. 市场文档的内容

7、产品上市管理

l 业界在新产品上市活动中的常见问题

l 新产品上市的主要流程

l 根据当前的市场需求进行产品战略审视

l 某案例讲解：根据产品测试活动的业务计划整合

11. 产品包

12. 销售渠道

13. 订单履行

14. 定价/条款

15. 技术支持

16. 综合营销宣传

l 支持准备工作

17. 文档和资料

18. 培训工作的展开

19. 销售指标的拟定

l 产品上市后的跟踪工作

20. 绩效评估

xiv. 某案例讨论：如何拟定市场追踪计划

8、如何根据实际情况灵活管理产品（产品后生命周期管理）

l 灵活管理产品的4个视角

l 根据产品特性的流程实践

1. 需求的生命周期阶段

2. 产品的生命周期阶段

3. 新产品的种类

l 根据环境阶段的流程实践

4. 按照市场环境

5. 按照公司环境

 案例分析：某公司全生命周期的产品管理的成功

9、沟通协调

l 管理流程及交付的审视

l 如何得到上级的有力支持

6. 应该拟定的报告

7. 与上级领导沟通的技巧

l 协调不同的部门

xv. 某案例分析：无法执行的措施

1. 寻找问题的核心

xvi. 从价值链正确看待部门墙

xvii. 产生问题的几个关键因素

xviii. 如何推倒部门墙

1. 如何用非行政手段加强执行力

2. 以KPI考核来促进价值传递

l 进行有效沟通的技巧