1.  作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑:

2.  为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?

3.  为什么我的下属总是不能胜任工作?

4.  为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?

5.  为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标?

6.  为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲?

7.  为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高?

8.  为什么. . . . . .

“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说,无论是高层领导还是中基层管理工作人员,其管理风格、管理知识和管理方法的高低,都将很大程度上影响,甚至决定着企业的整体效益。

本课程给出一个管理人员管理工作的全景图,帮助管理人员全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升团队的绩效。

Ø 了解中坚干部之角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能;

Ø 建立管理者应有的正确态度和意识;

Ø 了解组织团队运作中应遵循的原则,让组织有效运作发挥效能;

Ø 能够以科学化的思维及精神,运用实事求是的方法,完成工作;

Ø 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做,做些什么,以顺利达成目标;

Ø 培养主动积极发现问题的意识,以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善;

Ø 了解培育人才的重要性,学习到工作中教导的方法;

Ø 认识沟通的重要性,能够建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧

Ø 了解人性特点,能够带人带心,激发部属工作干劲与意愿,提振工作士气。2天,6小时/天(上午9:00-12:00,下午13:00-16:00)

企业各层级管理者及储备管理人员讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟 实操演练

导引:**分组讨论引出授课主题

1、什么是管理

2、管理者是做什么的

3、管理者现状

4、管理的目的

**章:管理者的角色与原则

1、企业中常见的 九类干部和两种并发症

1) 单纯看管型

2) 埋头苦干型

3) 杂务服务型

4) 应急救火型

5) 被动等待型

6) 强调客观型

7) 袖手旁观型

8) 墨守成规型

9) 圆滑应对型

2、管理者在企业的立场和角色应该怎么样呢?

1)管理者的职责

2)配合上司  成就上司

3、创造综效性的改善

1)献力”还需“献智”

2)新中坚力量的素质特征

3)凝聚团队  创造绩效

第二章:管理平台:组织管理的原则

1、组织的形成

2、组织的三阶层互动

3、指挥的一致性

1)行政检查

2)专业检查

3)4小时复命制

4、授权的应用

5、授权的应用

第三章:管理内容:计划与执行

目标管理

1、目标管理概述

2、人对目标的期望程度

3、组织目标

4、设定有效的目标

5、目标管理成功的6个条件

6、目标管理的三个内容

7、如何衡量目标是否完成

8、什么是好目标

9、评估目标与反馈

计划管理

1、制定计划的7大要素

2、计划的种类

3、过程控制方法

4、制定每日任务清单

5、任务分类法则

6、要事优先四项限

7、检查的作用

8、项目执行的四种结果

9、稽核的技巧

10、积极的批评与表扬

第四章:管理过程:控制与改善

1、绩效管理的意义

2、员工绩效与分析矩阵

3、设定有效的绩效目标

4、绩效管理四步骤

5、主管的作用

6、德鲁克谈绩效评估

第五章:管理人员:部属培育与教导

1、教导的目的与特征

2、教导与辅导

3、教导的意义

4、因人而异的教导

5、五步法指导模式

6、建立新员工的培育系统

7、发挥老员工的榜样力量

8、指导下属还是证明自己

第六章:管理桥梁:沟通与协调

1、激励的目的

2、工作的动力来源

3、有效的激励方法

4、有效的激励策略

第七章:管理人心:掌握人性的管理

成功融入信任的领导

诱导他人意志行为的良方

八维领导力修炼

全力以赴与尽力而为的区别

总结