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胡永富

MTP管理技能修炼

胡永富 / 卓越团队执行力训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

MTP起源于美国,第二次世界大战以后(1950年左右),由美国传入日本,当时是作为训练美国驻日本空军 基地当地督导者的教材。1955年,日本通产省、劳动省和日经联组织了专门从事在企业内推广MTP教育训练的唯一机构,即日本产业训练协会。协会成立以后,在从事企业内教育的同时,采纳广大经营者及管理人员的意见,专门组织力量反复修改教材,至今已修订到第11版,培养了近4千名企业内有资格的讲师,接受过MTP训练的经营管理人员已逾百万人。  

MTP教材不仅在日本国内经久不衰,在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评,其中**大的理由是**MTP的学习,管理人员能够统一意识,自觉推动企业内的各种改善改革活动,调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机。  

本课程将MTP管理方法与新生代员工特点相结合,帮助企业建立一套适合新生代员工的管理体系。

课程收益:

1. 帮助学员掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;

2. 帮助学员学习有效授权、激励的技巧与方法;  

3. 帮助学员掌握新生代员工的特质及核心需求;

4. 帮助学员掌握适合新生代员工特点的管理方法与工具。

课程时间:2天

授课对象:企业各层级管理人员、储备管理人才

授课方式:大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲:

**讲:协助上司完成组织的任务-目标管理与工作控制

一、何为不称职的管理者

1、角色不能有效转化

2、缺乏管理技巧与艺术

3、心态上与组织要求有差距

二、管事的核心——目标与计划管理

1、目标管理有什么好处?

2、有效工作的五大特征:smart原则

3、目标管理的流程

4、工作目标的来源

5、如何制定工作计划

三、如何利用4R循环有效委派任务

1、R1:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!

² 结果定义清楚:有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.

² 不相信“拍胸脯式”的保证:

² 上级下达各项目标,下级提出行动

² 措施,没有措施的承诺千万不要相信。

2、R2:一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!

² 承诺一对一:执行,不能说“我们”,而要说“我”,否则多人承诺等于没人**后承担后果。

² 承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没有说。

3、R3:过程检查:你越相信谁,就越要检查谁!

² 为什么美好的愿望,往往都是沉重的打击.

² 人们不会做你希望的,人们只会做你检查的.

² 对事不对人,我们要的是结果和改进.

4、R4:即时激励:立刻奖罚才有真正的执行力。

² 业绩考核解决公平,即时奖励却能带来执行。

² 好结果就奖,没有结果或坏结果就罚,奖罚两回事,奖罚不相抵。

第二讲:动员下属为你完成工作-授权与激励技巧

一、有效授权——给下属足够的空间

1、授权的内涵与准则

² 重心下移

² 分层联动

² 重在分工

2、授权的要点

² 决定授权项目

² 清楚界定员工的职权利

3、有效授权八个指导原则

4、授权的要点与流程

² 目标设定

² 结果预测

² 沟通与派任

² 改善与回馈

二、员工激励技巧

1、激励的五项理论

² 需求层次理论

² 双因素激励理论

² 公平理论

² 期望理论

² 强化理论

2、有效激励员工的方法和艺术

3、赞赏的艺术——零成本激励技巧

² 赞赏的益处

² 当面赞赏员工的四个步骤

² 赞赏百宝箱

² 激励下属的简易菜单

第三讲:透视90后职场现象

一、 新生代员工人格特质分析

1、 了解新生代员工

2、 你眼中的90后关键词是什么?

3、 90后如何看待自己

二、透视新生代员工职场现象:

1、新生代员工雷人的应聘条件

3、 新生代员工总是有理由对加班说NO

3、 我的地盘我做主——三年内换了八份工作

4、新生代员工人格特质与职业价值观

三、解读90后员工的五大思想定律

1、坚信定律:信心爆炸的90后

2、期望定律:你能提供给他的重视远远不能满足他们的期望

3、情绪定律:一切以“快乐”为永恒追求

4、自由平等定律:只有和平等是必须包邮的,是人生的**低限度

5、时尚生活定律:无论如何,当下的生活素质应该是做好的或者超前的

第四讲: 90后员工的培养辅导技巧

一、引导新生代员工塑造自我目标的三大方法

1. 何为速效定位法

2. 何为系统思考法

3. 何为教导系统法

二、纠正部下不良行为的五个步骤:TOPSA模型

1、Trust:建立信任

2、Open:开放探索

3、Rroblem:分析问题

4、Solution:共谋对策

5、Action:共识行动

三、如何做好教育训练-训练四阶段

1、一步:建立信任关系【准备】

2、二步:讲给他听

3、三步:做给他看

4、四步:让他在你面前做几遍

四、辅导中要注意的五大要点

1. 注意语气

2. 注意对比

3. 次数的量化

4. 先关怀纠正

5. 要循序渐进

五、有关辅导技巧的五项具体建议

1. 真诚的从心底去爱护、关心下属。

2. 严格要求下属,让下属不断进步。

3. 利用各种方式教导,培训下属,让其能力提高。

4. 当下属的教练,同时是学生。

5. 培养态度比培养能力更重要

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