【课程背景】
结构化思维的理论来源于前麦肯锡顾问芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考,写作和解决问题的逻辑》一书,其主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。金字塔原理可以使头脑思考更清楚,语言表达更清晰、文字写作更条理,主题突出,结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。
【课程收益】
1、掌握结构化思维四个核心:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进;
2、掌握逻辑结构化的方法,自上而下表达技巧,自下而上思考的技巧;
3、掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构;
4、提高思考问题的能力,能分析并发现问题背后的逻辑本质,并制定合理解决方案;
5、提高商务表达的结构性,让演讲表达、商务报告、等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。
【课程时长】
1天(6小时/天) (根据实际情况,授课内容有所取舍)
【课程对象】
公司管理者、储备干部等
【课程大纲】
前言:认识逻辑与结构
前言:测试一下
1、结构思考的核心——结构与逻辑
何谓逻辑?
逻辑层次:结构—面—线—点
**部分:结构化思维与汇报(重点讲解及练习)
**章:逻辑思维工具—结构化思维
1、什么是结构化思维
2、为什么要学习结构化思维
清晰思考
清楚呈现
准确沟通
3、强调先总后分的立体化思考方式
第二章:结构化思维——金字塔结构四原则
案例练习1:管理者如何向上司汇报工作?
1、结构化接受信息四步骤
识别信息
对应关系
呈现结构
总结概括
2、四大原则之结论先行
3、四大原则之以上统下
4、四大原则之归类分组
5、四大原则之逻辑递进
案例练习2:两种汇报方式,您更喜欢哪一个?
视频研讨1:姚启圣如何向康熙汇报
第三章:结构化思维——金字塔结构的纵向与横向结构
1、日常工作中的“结构性汇报模型”:
(1)构建汇报结构(汇报提纲)
**步 基于目标——定主题
第二步 纵向结构——搭框架
第三步 横向结构——理顺序
(2)呈现结构练习
2、纵向关系
自上而下:疑问回答做分解
自下而上:概括总结做聚合
上下结合:两种方式不可分
视频研讨2:下属汇报的正确姿势
3、横向关系
选择演绎:让说服更有力
选择归纳:让要点更清晰
时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等
案例研讨:《对民心河水进行治理》
4、MECE原则
完全穷尽(不遗漏)
互不包含(不重合)
案例练习:开车送货从北京到天津,如何过山洞?
第二部分:问题思考与改进
第四章:提升结构思考力的四个关键
关键一:分类
1、化繁为简的基础是分类
关键二:排序
2、重点突出的关键是排序
关键三:概括
3、思想升级的秘诀是概括
关键四:结构
4、周密思考的内在是结构
第五章:结构化思维在问题分析与解决中的应用
(一)何谓问题——问题的本质
(二)情境分析——明确问题
1、情境分析四步骤
2、正确思考问题的九大关键词
基准
现状——目标
事实——评价
影响——关注
目的——方式
(三)分析原因
1、5WHY追问法
2、比较法
3、试错法
吉尔伯特行为工程模型BEM分析法(团队管理案例重点讲解)
鱼骨图法等
(四)解决问题(问题改进)
原因分析法——逻辑树结构分解
(五)决策制定——结构化决策的流程步骤
第三部分:精彩表达与呈现(重点讲解及练习)
第六章:职场即兴表达五定法则
一、即兴表达五定法则
1、定主题:表明目的和观点
2、定逻辑:(3点1线)
123法则:黄金三点论
四式论:并列式、正反式、总分式、递进式
祝贺、感谢、希望
3、定内容:
巧用数据,让人信服的数据魅力
理性与感性结合
4、定情绪:
演讲者的情绪
听众的情绪
5、定时间:
演讲表达总时长的确定
演讲表达节点时长的确定
视频研讨3:周莹的年会讲话分析
案例实操:如何回答领导的提问?即兴发言的实战演练
案例实操:如何即兴发言?即兴发言的实战演练
第四部分:结构化思维在商务报告中的应用(视需求略讲)
第七章:结构化思维在书面报告中的应用
1、常见的书面总结报告:工作总结、述职报告、商务报告等。
2、述职报告的框架结构
两大支撑:逻辑 事实
三大注意:
站位有高度(全局、系统思维)
成绩用数据(信息、数据)
成长列目标(计划、步骤)
3、工作总结的框架结构
4、一般商务报告的框架结构
结尾:现场练习、点评纠偏
(备注:大纲内容为授课参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)
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