（知识产权课程，请勿抄袭）

【课程介绍】 企业管理者需要考虑的几个问题：定战略、搭班子、带队伍，管理者的职能由靠个人的能力打天下转变为带领团队打天下。那么我们要思考几个问题：

员工为什么要跟着你走？

你是如何帮助员工提升业绩的，进而提升组织的业绩？

你是怎么一步步帮助员工成长的？

你该如何塑造本部分积极向上的组织氛围？

……

本课程将从这些问题出发，逐渐的帮管理者找到带领员工的一些方法和工具。

【课程收益】

1. 理解人本匹配的本质

2. 能够利用检查、辅导和复盘工具来帮助员工发现问题

3. 能够利用业绩沟通帮助员工进行业绩改进

4. 理解带好团队的首要任务是塑造积极地组织氛围

5. 掌握培养人才所需要的培训能力

6. 掌握培养人才所需要的授权能力

【教学方式】理论讲解固本溯源；案例的分析让帮你理解如何做；具体的方法和工具帮您找到落地的途径；练习题可以使你掌握方法；情景模拟使你会操作。

【课程特色】

   1、高战位：从核心竞争力、组织可持续发展入手。

   2、低入手：从流程、方法和工具开始，从每一句话该怎么说开始教会您。

3、系统性：系统看待本部门的人力资源问题，避免点状思维带来的弊端

4、案例：把复杂的道理**简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用：所有的方法都是讲师在实践中获取及验证，可以拿来即用。

【适合学员】管理者

【授课时长】1天

【课程大纲】《如何培养和发展员工》    

PART 01用好人才及帮助员工提升业绩

   一、人岗匹配

1、岗位定位与胜任力

2、人才匹配的3个关键

二、团队优势，发挥特长

三、做好业绩管理

1、业绩管理问题及误区

业绩管理的主要问题

绩效管理的误区

2、绩效管理的良性循环

3、具备把目标转化为工作计划的能力（DIPS表的应用）

案例 练习

4、情景辅导

情景辅导：员工的发展阶段

八字方针

PDCA循环

5、复盘

复盘工具及案例

复盘练习

6、如何进行绩效沟通，帮助员工做好绩效改进

绩效沟通的四个阶段

场景案例及分析

PART 02 培养及发展人才

一、抓住机会培养员工

1、管理者的责任

2、任何场所、任何形式的培养员工

二、管理者发展人才的关键技能之一——做好文化管理，保证“根红苗正”

1、文化是如何产生并运行的？

2、体验感知——实践沉淀——信仰定型

3、企业文化的传承

三、管理者发展人才的关键技能之二——提升自己的培训能力

1、认识学习规律

2、要清晰你的员工需要培训哪些知识和技能

案例 练习

3、管理者培训能力的模型

4、如何做好培训与实践的衔接——PARR

案例 练习

四、管理者发展人才的关键技能之三——授权能力

1、授权是什么

工作分配预授权有什么不同

2、工作矩阵：哪些事情需要授权，哪些事情不易授权

练习：工作与授权

3、授权的步骤

**步：授权人自己要做好工作计划，明确要授权的工作任务和目标。

第二步：授权人和被授权者沟通：

授权好处

工作任务和目标

要求和权限

沟通工具：TB表

案例：TB表

练习：TB表

第三步：被授权人制定工作计划。

第四步：授权人与把授权人沟通

   第五步：向有关人员公示授权内容。

第六步：被授权人执行工作计划

第七步：授权人做好过程跟进：

第八步：完成任务的小结

鼓励被授权人

点评任务完成过程中的优点和需要进步的地方。

案例：如何点评

练习：点评

小结