【课程背景】

有许多关于产品经理的通识，在没有入行的朋友看来非常惊奇。让一个从没有做过互联网的人描述产品经理或者工程师的工作内容，在内行看来几乎是天方夜谭。

这些通识，有的非常简单，有的需要深入理解。如果遇到不熟悉的字眼或者描述，还要擅用互联网的搜索工具。本课程将进行详细讲解。

【课程亮点】

互联网的产品设计和运营是具有创新性，技术性，逻辑性，系统性的一门工作，很多人认为学会了某一个或几个工具就学会了产品设计，而忽略了产品设计的系统全面性，本课程从产品设计与运营的人员的素质，技能，知识储备，团队架构，工作流程，使用工具等多个唯独全面而详细的讲解了产品管理的方方面面，并有效结合案例进行了分析，课程落地性强，学员可以学以致用。

【课程收益】

培训完结后，学员能够：

1、了解互联网产品设计产生的背景

2、了解互联网产品定位、职责、素质、能力要求

3、理解产品的用户痛点寻找，产品体验设计，交互设计等具体工作的办法

4、掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制

【课程对象】产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员

【课程时长】1天 (6小时/天）

【课程大纲】

单元

大纲

内容

单元一

产品经理概述

1. 产品经理是CEO的接班人

2. 产品经理有哪些类型

3. 产品经理在早期需要掌握什么能力

4. 培养产品思维的四种方法

5. 产品经理的心智模型

6. 产品经理常犯的错误和需要具备的素质

7. 产品经理**容易忽略的事情

单元二

用户与需求

1. 你了解你的用户吗

2. 要不要把用户当小白

3. 谁是你的核心用户

4. 怎样得到真实的用户需求

5. 如何确认用户需求

6. 挖掘用户需求的几个方法

7. 如何给用户需求排序

8. 如何站在场景角度谈需求

9. 用户只在乎便宜吗

10. 什么是用户成本

单元三

产品设计与分析

如何分析产品

如何理解张小龙说的“好的产品是用完即走”

为什么说免费其实是**贵的

用完即走，没事常来

如何做到线下场景线上化

案例：微信搜索的未来；知乎目睹之怪现状

单元四

互联网通识与软实力

1. 大数据**核心的价值

2. 产品经理需要考虑算法吗

3. 产品经理与程序员的协作法则

4. 跟老板想法不一样怎么办

5. 怎样避免跟工程师扯皮

6. 如何避免给开发团队挖坑

7. 如何避免让自己变成项目经理

8. 产品经理高效工具

9. 如何提升产品经理的逻辑力

单元五

产品经理的个人成长

1. 如何成为一名产品经理

2. 产品经理成长的基础三要素

3. 高级和普通产品经理有哪些区别

4. 产品经理的未来在哪里