课程背景

领导力之所以能无数企业认可,关键在于本工具所遵循的核心理念，这些核心理念是领导力灵魂所在，并使得领导力成为独一无二的领导力提升工具.了解并学习这些核心理念，将是你的领导力研修之路事半功倍！

领导力来自自我内心;如果你不清楚自己的角色，不清楚别人为什么跟随自己，难以领导他人;我们的工具专注于能使你个人发生哪些变化。无论什么阶层，都需要并被鼓励塑造领导力的；每个人都要有一份出色完成事情的责任心；本课程设计易于理解吸收，对新晋领导者富有经验的领导者同样适用。只要你不断比过往做得更好，领导力是可以不断提升的；把工作场所当作培养领导力的战场，领导力就会发生真正的转变。模范领导能带领团队到达未曾到达的高度；你需要每天都作出不同的决策去坚持良好的习惯以形成领导力，进而实现自己的追求。

该课程没有干瘪晦涩的理论，主要引用大量的鲜活案例、PDCA管理工具、生动的体验活动，让学员深刻体验、有效认知，并在此基础上生发出自己的职场状态优化方案，制定有效的管理措施，螺旋式提升班组管理能力。

课程目标

● 建立领导者的信誉，树立领导者的威信，使自己的行动与组织共同理念保持一致，为团队树立榜样

● 提高领导者的前瞻能力，掌握如何更好地传播团队基本价值观和理念

● 培养领导者追求卓越的精神，优化工作流程，寻找机会壮大团队，并承担必要的风险

● 提升领导者带领团队的高效执行力，掌握整合体系的方法，推动组织目标

● 提升领导者激励他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力

● 将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中，以应对具体的挑战带领团队走向卓越

课程特色：

1．讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。

2．实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。

3．大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中层管理人员、新晋管理者以及储备管理者

课程大纲

**讲：创新后的领导力本质——正确认识领导力

1、什么是领导、领导者、领导力、领导艺术以及相互间的关系

2、领导艺术的特性

3、领导者素质的表现：

（一）知识素质

（二）管理素质

（三）心理素质

（四）道德素质

4、创新后的管理者与领导者、执行者三者区别

5、 领导者转型的三角模型

案例分析：一双鞋套、一块抹布、一块地毯

视频分析：从《亮剑》看管理

研讨：亮剑里的三个团队“坂田联队”“新一团”“楚云飞团队”有何区别，为何结果相差巨大？

第二讲：结构思维与增效提速——成为高效能领导者

效率做事：管理好时间才能管理好事情

时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪

时间管理指的是日常生活中始终如一、有的放矢地使用行之有效的方法，组织管理生活的方方面面，**有意义、**大限度地利用拥有的时间。

案例分析：三枚硬币的重要性（时间、健康、财富）

不良时间分配：哪里起火往哪里跑

**时间分配：永远做重要不紧急的

案例分析：时间四象限管理法制

视频赏析：高效经理人的时间管理——要事优先、学会授权

领导者的结构思维模式

结构化思维的核心概念：是一个建立清晰、稳定、有序的思考结构

重塑“问题观”——专业思维VS战略思维

跨界的“简单按钮”——战略思维可以从更高层面看待所有可能的解决方案

维度“切”的技巧和MECE原则

结构化思维的综合运用

3、乐在工作：保持积极心态助你高效提升执行力

ABC情绪理论：“人不是为事情本身困扰，而是被对事情的看法所困扰”——埃利斯

费斯汀格法则——抱怨的出口很重要

视频赏析：两大高手的擂台对决——情绪会影响结果

牵绳子的游戏——怎么把绳子两端用手捉住在手不松开的情况下打死结

良好心态的特征：坚持 信念

如何坚持做一件事情？养成习惯or寻找快乐

在职场上如何保持良好的信念

案例分析：你喝可口可乐吗？——你是否具备真正的信念

相信自己的公司

先去了解你的公司，了解你的团队

务必远离负能量的传播者！

从团队感出发，当手头的工作当成自己的一份事业，为事业而工作

相信自己的能力——自己是自己**的老师

4、领导的承诺管理意义：当任务、责任被承诺时，执行力将会倍增

案例分析：莫拉蒂海滩实验证明，有些事情被承诺之后，完成的可能性会提高20倍之多。

5、领导的承诺管理要求：

承诺双方共同制定

承诺要公开

领导也要有承诺

第三讲：领导激励技巧——调动下属的工作积极性

引言：传统创新里面企业花了钱做激励，但是员工完全不领情，甚至还吐槽团队激励不到位，里面**大的问题是什么？

1、激励的意义，激励的误区——为什么很多领导者不会激励

案例讨论：小兔子钓鱼调到个啥？

思考反问：部门管理者在平时管理工作中是由根据员工的需求进行激励

2、员工需求的三大特点

马斯洛需求理论经典剖析——生理需求、安全需求、尊重需求、归属需求、自我实现需求

3、需求不满所引发的行为

视频案例：**激励下属完成任务《面对巨人》

4、激励下属的核心原则——马斯洛需求理论

反思与讨论：精神激励和物质激励孰优孰劣？

团队中部门管理者什么时候该用物质激励，什么时候该用精神激励，作为管理者你知道吗？

5、企业管理者有关激励的实操要点

物质激励忌讳平均主义

机会激励不要怕用年轻人，尽量把年轻人身上的青春、能力发挥到极致

理想激励——愿景描述必须讲

6、创新激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

7、创新管理者常用的激励方式

案例研讨：员工到底为什么而工作？

**员工的动力为组织赋能——做到激励有理可依，提升组织能效

第四讲：情境领导与沟通艺术——领导魅力的提升

1、作为领导者如何才能认识你自己

1964年美国布莱克的领导方格理论

2、领导者、管理者、执行者，三支柱在公司的现状

行动贴士1：领导工作开展的具体事项

行动贴士2：管理工作开展的具体事项

行动贴士3：员工工作开展的具体事项

大型互动拓展游戏：一个企业运营的一天

现场讨论：不同的指令究竟会给员工带来什么？

3、员工辅导艺术——教练式辅导VS教导式辅导

教练式辅导流程：Grow流程——引导员工找到困难任务的解决方案

教导式辅导流程：

**遍：说给他听

第二遍：做给他看

第三遍：说给我听

第四遍：做给我看

员工辅导3大核心能力

深度倾听——打开员工心扉

案例研讨——倾听的标准是什么？

有力提问——启发员工思考

案例研讨——开放式问题VS封闭式问题

有效反馈——强化员工行动

上下级沟通的注意三要素

案例分析：杜拉拉升职记里如何和经理进行有效沟通

大型体验式活动拓展——驿站传书

分享与总结：提升团队协作能力三个黄金品质

包容成员——用人所长必容人所短

资源共享——不可敝帚自珍

保持谦逊——要求自己也不断进步

6、跨部门沟通的三大基本理念

沟通的基本问题——自我（别人的问题与我无关）

沟通的基本理念——关心（注意观察他人的需求与不变）

沟通的基本要求——主动（调换岗位后你的操作）

备注——沟通循环四步骤：

1、认真倾听

2、澄清你的了解

3、提出你的观点

4、确认对方了解你的观点

7、体验式倾听的有效建议

提问题（刺激对方讲话的意愿，让对方把原委都讲出来）

停止说话

少批评

不要打断对方

集中精神

站在对方立场（对方业绩没完成，不要作无效安慰，表示了解别人的痛苦，我就是你的朋友！），对现状况没有帮助的话就叫做风凉话！

让对方轻松

控制情绪

第五讲：有效决策与绝对执行——全面提升领导艺术

1、决策制定的基本程序

1）、陈述问题

2）、确定目标

3）、收集信息

4）、明确限制条件

5）、评估选择方案

2、如何决策？

1）、把握全局观

2）、抓主要矛盾

3）、信息类型与来源

4）、决策时遇到的限制条件

3、执行工具：4R执行力系统

执行力的缺失是组织的顽疾：

领导者对执行的认知不够

管理者对执行缺少系统分析

执行者本身缺乏细致、持续的基本工作

组织缺乏执行机制

4R执行力是企业员工职业能力的内容，分为R1:Result（结果）， 结果定义系统；R2:Responsibility（责任），责任系统；R3:Review（检查），业绩跟踪改进系统；R4:Reward（激励）

R1--结果定义：企业实施的计划/预算系统。

R2-- 一对一责任:企业实施岗位职责系统。

R3--结果跟踪检查:企业实施的业绩跟踪检查系统

R4--即时激励：企业实施业绩考核系统

第六讲：领导如何进行团队凝聚力打造

1、建立团队的价值观

（1）如何建立团队使命感和价值观

（2）实践中贯彻团队价值观

2、建立团队间独特的“企业文化”的四大法则

（1）协作

（2）激情

（3）公正

（4）责任

3、宽容失败、拒绝平庸

案例：阿里中供铁军的PK 文化

游戏：团队的协作测试

研讨：为什么不一样的结果

4、打造团队职业化素养

职业化的领导形象力

职业化的敬业四条（方法）

1）忠于所在的组织和上级，尊重自己的工作

2）明确自己的工作要求，考核指标

以更高的标准要求自己，保持敏感度

责任心成就自己

职业化的责任意识

思考与反思：人与人之间差距由四个原因造成

1)经历：越大经历越能历练人，敢于担当才能有更大的机会和平台

2)事上磨练：敢于直面事情，甚至不害怕出错，在事上磨练

3)总结：人要经常总结，还要善于总结，在错误中吸取教训，在成功中提炼经验

4)领会：举一反三，履霜知坚冰

——核心：四个原因**重要的是要有经历，没有机会没有平台，难有经历。责任意识是让我获得机会的关键。

如何做到在工作中责任意识，为自己争取更多发展的机会

1）公司的事就是我自己的事

2）从我做起，把“我”看成一切的根源

3）从岗位做起，坚信方法总比问题多

4）往前推进，不让工作停止不前

5）拒绝拖延，立即行动

6）工作无小事，把小事也做的很到位

特别说明：本课程内容为通常版本。在正式合作之前，会在授课前与企业相关人员做进一步沟通。根据学员和需求分析，调整成**符合企业实际情况之课程内容。