课程背景:
经营决策,是企业高级管理人员的核心职能。人们在面对特定问题时,其决策模式大致可以分成两类:一类是感性决策,一类是理性决策。这两者的应用场景是大为不同的。很显然,经营决策更需要的是企业高级管理人员的理性,特别是在如今这个被称为“VUCA”的时代里。而理性决策,是建立在数据思维的基础上的。
教学目标:
1、帮助学员**《指导思想篇》的学习,以使其在实际工作中能始终站在经营决策的制高点上。
2、帮助学员**《理论、方法与工具篇》的学习,以使其在实际工作中能推动所在企业经营决策水平的提升。
3、帮助学员**《基础设施篇》的学习,以使其在实际工作中能较好克服经营决策的心智局限。
理论体系:
课程特色:
1、系统性:本课程涵盖经营决策的三个主要方面,即“我是谁”(市场定位)、“为了谁”(商业模式)和“超越谁”(竞争策略)。
2、实战性:本课程的方法和工具来自大量的企业经营实践,追求的重点不在理论高度,而在学完以后能否将培训效果转化成现实的生产力。
3、前沿性:本课程充分吸收了诸多学科的**新成果,特别是管理学、经济学以及心理学等强相关学科,是集体智慧的结晶。
学习对象:
中高层管理人员,包括董事长、董事;总裁、副总裁
授课方式:
理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学,等等
学习时数:
2天(上午3小时,下午3小时,共12小时)
内容要点:
前言:从“表象”到“本质”
指导思想篇
本篇不是本课程的重点,但不代表它不重要,它在整个课程中起着方向性的作用。
一、公式:一个亘古不变的铁律
二、环境:一种不可逆转的趋势(“VUCA”时代)
三、行为:一次必须实现的跨越
理论、方法与工具篇
本篇是本课程的核心,它将按照“夯实基础、突破重点、巩固效果”的逻辑,系统教授经营决策的理论、方法与工具。
<**部分>经营决策基础夯实
一、问题的定义
二、问题分析与解决的基本流程
1、澄清问题
2、结构化分析
【难点详解】大数据活用的推进方法
◆确立模型:问题的关键在哪里
◆收集数据:没有调查就没有发言权
◆验证假设:数据处理与价值发现
◆模型固化:模型真的可使用吗
3、制定举措
三、MECE:如何分析问题
思考:经营决策的本质是什么?
<第二部分>方法论:经营决策“三步曲”
一、经营决策概要
为什么:白手起家的创业者典范
是什么:是什么决定我们的“现在”?
怎么做:经营决策“三步曲”
二、经营决策模型
1、市场定位(C1):经营决策之本
◆市场定位为什么:赛道选择
◆市场定位是什么:一个动态的平衡点
◆市场定位怎么做:“STP”框架
〖市场定位案例〗正泰电器创业之初的市场定位
思考:市场定位是如何以数据思维为基础的?
2、商业模式(C2):经营决策之道
◆为什么:世界上**台复印机的故事
◆是什么:一个交易系统
◆怎么做:四步骤,一句话
【难点详解】盈利模式:商业模式的“发动机”
〖商业模式案例〗英国保诚保险新加坡公司的商业模式创新
提示:商业模式是如何以数据思维为基础的?
3、竞争策略(C3):经营决策之术
◆为什么:市场竞争的本质特征
◆是什么:焦点的转移
◆怎么做:价值创新框架
〖竞争策略案例〗上海citizenM酒店的价值创新
提示:竞争策略是如何以数据思维为基础的?
商业模式范例
[落地工具]《决策者的战略工具手册》(高建华)
<第三部分>战略决策情景模拟
基础设施篇
要做好经营决策,除了坚持正确的指导思想和掌握系统的理论、方法与工具外,还需要具备一些基础性条件。
一、人脑的决策机制
二、情绪:经营决策的“隐形杀手”
三、如何管理情绪
【专题】如何用数据解决实际问题
问题:汽车销量下滑,怎么办?
**步:明确计划与现实之间的差距
第二步:“分解”数据,锁定问题的关键
第三步:建立WHY型假设,关注影响客户忠诚度的要素
第四步:**回归分析,发现不同车型的不同问题
结语:从“知道”到“做到”
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