一、生产运作系统概论
1.企业必备的三大竞争优势
2.生产运作及其三大职能
3.生产运作的分类
4.生产运作管理及其目标
5.准时制生产（JIT）
6.市场变化对柔性的要求
7.服务于战略的运作管理
二、现场管理（一）效率改善篇
1.人的四大天性
2.现场问题的意识培养
3.工厂常见的八种浪费
4.现场管理新要求
5.愚巧法原理
6.利用愚巧法改善业务的三个步骤
7.愚巧法的防错设计要点
8.愚巧法常用的防错装置
9.实施愚巧法的两大具体方法
10.控制式防错的五大方法
11.注意式防错的五大方法
12.设备管理
13.设备维护与TPM
14.机型切换的四大内容
15.机型切换的内作业和外作业
16.切换改善的基本着眼点
17.快速切换的改善思路
18.将内作业与外作业分离
19.将内作业转化为外作业
三、现场管理（二）现场5S管理篇
1.5S概要
2.5S的基本要点与内容
3.5S的核心目的是习惯良化
4.5S与标准化作业的关系
5.5S与现场效率改善的关系
6.5S与生产计划的制订
7.5S活动原则
8.5S规划与实施原则
9.5S日常活动原则
10.5S日常推进要点
11.各种改善手法在现场5S中的运用
12.目视管理的出发点
13.从事后管理向事前管理转变
14.目视管理的十大目的
15.目视管理的四大要素
16.目视管理的实质
17.利用目视管理使标准一目了然
18.利用目视管理使操作简单方便
19.利用目视管理减少出错机会
20.利用目视管理展示过程变化
21.利用目视管理促进业绩竞争和激励
22.目视管理在九大管理领域的运用要点
四、现场管理（三）标准化作业管理篇
1.作业管理及其职能
2.SOP在现代企业的作用
3.作业标准化及标准文书的重要作用
4.制作标准文书的基本要点
5.标准化作业管理——制造管理的核心
6.标准化作业管理的基本步骤
7.作业环境管理的要点
8.工序关键点把握与控制
9.限度样本在标准化作业管理中的有效运用
10.OJT与SOP的贯彻
