通过卓越销售技巧中一些实战性销售技巧与方法的讲解，提升销售人员的销售技能，倍增公司的销售业绩，同时促使参加内训的非销售人员改变营销理念，提升沟通技能。
**部分：市场营销的含义及其内容
第二部分：顾问式销售理念的建立与积极态度培养（含销售的三重境界、销售的七大步骤与销售人员竞争力模型）
第三部分：事前充分的准备，重点讲解客户的购买模式（含拜访客户技巧，表达技巧与I.B.S.结构，迅速赢得信任与好感的方法）
1）自我判定型与外界判定型客户
2）一般型与特定型客户
3）求同型与求异型客户
4）追求型与逃避型客户
5）成本型与品质型客户
第四部分：接近客户的技巧，重点讲解建立亲和力的技巧与方法、掌握进入主题的时机、寻找异议的真正原因、适时缔约等（重点讲解FFAB、解除客户异议的方法、成交方法等内容）
第五部分：销售人员的自我改善—认识自己
