课程大纲：

1、找准方向：**商业地图，剖析企业业务实现的目标与支持路径

感谢应芳萍老师、马海燕老师、徐全老师共同研发实战性极强的商业地图模型，让我们快速梳理商业模式，了解业务的需求。

本章2.5小时，小组共创模式，快速认识业务支持下的行政工作。

2、抓住关键：从繁琐杂工作中建立行政工作关键中轴线和成就感

l 模拟需求，了解业务重点设计行政三个支撑点，小组PK赛；

l 根据三个支撑点设计项目中轴，学习落地计划分解工具；

l 练习：建设新厂房；优化员工手册；

l 复盘：繁琐工作与规划业务支持工作的不同之处。

本章：3.5小时，复杂的工作协同多部门，抓住重点，找到自信。

3、项目统筹与管理：行政项目策划、评估、实施、执行的管控闭环

l 行政项目管理中的问题与难点分析；

l 行政项目策划的创新思维建立，练习：优秀员工评选；

l 行政项目设计策划、评估、实施、执行的管控闭环；

l 提高预见性：项目进展中的费用预算与问题把控。

本章4小时，行政工作项目管理化，持续推动，节点控制，降低组织风险。

4、培养人才：成为行政教练，带教行政团队工作入门技术

l 行政必须的三个库：数据库、模板库、资源库；

l 带领行政团队的五个技术分享：目标共识、满足需求、创意方案、快速执行、乐于补缺；

l 塑造组织沟通的语言共识和工作流设计。

本章2小时，行政经理带领团队的工作方式，成为一个优秀的教练。