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一、非生产物料采购的基本知识

MRO定义

MRO采购特点

MRO采购现状

MRO采购挑战

MRO采购需要做出的贡献和趋势

案例分析：

（1）某大型家电企业的MRO管理特点

（2）MRO物料的有效管理给企业带来的利润分析

二、典型的非生产物料采购的方法

为什么需要合同或者订单

MRO物料的四象限管理模型

象限I：总括订单；采购卡

象限II：系统合同；跨年度协议；

象限III：常青合同

象限IV：常规交易

采购的其他方法

合同定价方法

互动讨论：你所负责的MRO物料采购特点

三、商务谈判中的关键要素

谈判前的准备工作

谈判中的策略应用

谈判达成区间分析

供应商的供货意向分析

谈判中的妥协和达成

案例分析：希望公司的电脑采购谈判

三、非生产物料采购的交期和库存管理

交期和库存管理的基础知识

交期和库存管理的协调

库存周转率的计算方法

库存管理工具

库存废品处理

案例分析：

（1）生产物料与MRO物料库存管理的不同

（2）某集团公司的库存管理实例

四、非生产物料的价格和成本管理

成本和价格的基本概念

如何获取成本和价位

成本和价格分析技术

成本和价格节约和控制方法

互动讨论：选取实际工作中的某种MRO物料进行成本分析

五、电子商务和信息技术在非生产物料采购中的应用

MRO电子采购基础知识

MRO电子采购的信息技术

MRO电子采购的信息技术工具

信息技术和电子商务在MRO电子采购中的运用

案例分析：固安捷公司的经营优势分析

六、优化非生产物料采购的采购流程

为什么需要流程优化

MRO的采购流程和管理

流程的优化策略

互动讨论：你所在的公司对于MRO物料的管理流程

七、非生产物料采购的高阶管理

MRO的采购战略

MRO的中央采购

MRO的全球采购

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