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谭小芳

市场营销学培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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市场营销学培训课程大纲

  第1部分 导论
  第1讲 市场营销学概述
  第2讲 市场营销学派
  第3讲 市场营销学与相关学科
  第4讲 市场营销的内涵
  第5讲 市场营销的重要性
  第2部分 市场营销哲学的演变与新进展
  第1讲 市场营销观念
  第2讲 市场营销组合的扩充与演变
  第3部分 战略计划与市场营销管理
  第1讲 战略计划过程及其中的市场导向
  第2讲 市场营销管理
  第3讲 市场营销管理过程
  第4部分 市场营销环境
  第1讲 市场营销环境的概念
  第2讲 市场营销微观环境
  第3讲 市场营销宏观环境
  第2篇 市场分析和目标市场营销
  第5部分 市场调研与市场营销信息系统
  第1讲 市场营销调研与数据收集
  第2讲 市场营销数据分析
  第3讲 市场营销信息系统的构成
  第6部分 市场需求的测量与预测
  第1讲 市场需求测量
  第2讲 估计当前市场需求
  第3讲 市场需求预测方法
  第7部分 消费者市场分析
  第1讲 消费者市场
  第2讲 影响消费者购买行为的因素
  第3讲 消费者购买行为与决策
  第8部分 组织市场分析
  第1讲 组织市场
  第2讲 产业市场购买行为
  第3讲 中间商购买行为
  第4讲 政府采购
  第9部分 目标市场营销
  第1讲 市场细分
  第2讲 目标市场选择
  第3讲 市场定位
  第3部分 市场营销策略
  第10部分 产品策略
  第1讲 产品组合策略
  第2讲 产品生命周期
  第3讲 产品的商标管理
  第4讲 产品的包装管理
  第11部分 新产品开发策略
  第1讲 新产品开发的必要性
  第2讲 新产品开发战略选择及开发过程
  第3讲 新产品的采用与扩散
  第12部分 服务营销策略
  第1讲 服务市场营销的基本特征
  第2讲 服务质量管理
  第3讲 服务便利管理
  第4讲 服务的有形展示
  第13部分 品牌策略
  第1讲 品牌综述
  第2讲 品牌定位
  第3讲 品牌资产
  第4讲 品牌策略选择
  第14部分 定价策略
  第1讲 影响定价的因素
  第2讲 定价方法
  第3讲 定价策略
  第4讲 价格变动与企业对策
  第15部分 分销策略
  第1讲 分销渠道的职能与类型
  第2讲 分销渠道策略
  第3讲 批发商与零售商
  第16部分 物流策略
  第1讲 物流的职能
  第2讲 物流系统
  第3讲 存货与运输策略
  第4讲 第三方物流及供应链管理
  第17部分 沟通与促销策略
  第1讲 促销组合
  第2讲 广告策略
  第3讲 推销策略
  第4讲 销售促进策略
  第5讲 公共关系策略
  第4篇 市场营销管理
  第18部分 市场竞争战略的选择
  第1讲 竞争者分析
  第2讲 基本竞争战略
  第3讲 市场地位与竞争战略
  第4讲 市场竞争新模式——战略联盟
  第19部分 市场营销计划
  第1讲 市场营销计划的内容
  第2讲 市场营销预算的制定
  第20部分 市场营销组织
  第1讲 市场营销组织概述
  第2讲 市场营销组织类型
  第3讲 市场营销组织设计
  第21部分 市场营销执行
  第1讲 市场营销执行的过程
  第2讲 市场营销执行的技能
  第3讲 市场营销执行中的问题
  第22部分 市场营销控制
  第1讲 年度计划控制
  第2讲 盈利能力控制
  第3讲 营销效率控制
  第4讲 战略控制与市场营销审计
  第5篇市场营销新进展
  第23部分 非营利组织市场营销
  第1讲 非营利组织的概念
  第2讲 非营利组织的经济职能
  第3讲 非营利组织市场营销
  第24部分 市场营销道德的发展
  第1讲 市场营销道德导论
  第2讲 传统文化与市场营销道德
  第3讲 市场营销实践与市场营销道德
  第4讲 市场营销与社会责任
  第25部分 全球化背景下的国际市场营销
  第1讲 国际市场营销的特点
  第2讲 市场营销的全球环境
  第3讲 全球目标市场营销
  第4讲 进入国际市场的方式
  第5讲 国际市场营销组合策略
  第26部分 市场营销理念与方式的创新
  第1讲 关系营销
  第2讲 绿色营销
  第3讲 体验营销
  第4讲 网络营销
  第5讲 数据库营销
  第6讲 顾客关系管理与交叉销售